为提升抖音消费者体验,规范旗舰店经营行为,抖音近日新增《旗舰店商家考核规范》。7月15日首次生效。这一次,我们来解读这个规律!
Q:旗舰店考核背景及外化规则?
《旗舰店商家考核规范》为保障抖音平台健康发展,促进平台和商户共同成长,持续为消费者提供优质商品、品牌和服务,特制定本规则。
Q:听说旗舰店要被考核了。考核方式是什么?
要求平台内的旗舰店商家参与对其店铺所处阶段(免检期测试期或免检期正式测试期)的考核,其中新入驻旗舰店商家(店铺入驻不满一个月的商家)需要进入测试期。
而且需要达到相应的考核标准。如果达不到标准,将从旗舰店降级为专卖店。
具体路径摇店后台-门店-门店成长-旗舰店考核。
因考核不达标而被旗舰店降级的商家,可以继续参加考核。次月月度考核达标后抖音旗舰店商家考核常见问题,可以选择申请升级为旗舰店。如抖音旗舰店为什么比淘宝便宜果不符合抖音旗舰店和淘宝旗舰店一样吗标准,它抖音旗舰店商家考核常见问题将继续保持现有的商店类型状态。
具体考核项目包括商户体验评分和用户差评率(CCR抖音旗舰店商家考核)。商家可以通过摇一摇店铺后台-店铺-店铺增长-旗舰店考核,看到自己抖音旗舰店加品牌黑标当月的当前得分和目标得分。
该评估通过批量商店测试-全面评抖音旗舰店和淘宝旗舰店一样吗估进行。
Q:能举个例子吗?如何理解几个考核期?
免检期:所有被考核的旗舰店商户,在第一次考核当月(包括新店)免检。豁免期由首次评税之日起至当月月底抖音旗舰店入驻条件及费用。
【如2022年1月4日店铺首次参加考试,免检期至2022年1月31抖音旗舰店怎么开通日2抖音旗舰店和官方旗舰店的区别4抖音旗舰店商家考核常见问题: 00结束】
试用期:对于新入驻的旗舰店商户(店铺入驻不满一个月的商户),试用期为豁免期结束后次月1日起三个自然月。
【例:2022年1月4日新入驻的店铺,试用期从2022年2月1抖音旗舰店入驻条件及费用日开始,到2022年4月30日2抖音旗舰店为什么比淘宝便宜4: 00结束】
正式考核期:通过免检期和试用期(如有)的旗舰店,将采用循环制,以6个自然抖音旗舰店和官方旗舰店的区别月为考核期。一个考核期过后,他们会自动进入下一个。
情况一:商家在考核周期内未达到降级门槛:即6个月内没有累计3个月考核不合格。然后,6个月抖音旗舰店的评估周期结束,并自动进入新的评估周期。
【例:如果店铺2022年1月4日上线,店抖音旗舰店加品牌黑标铺正式考核从2022年5月1日开始,到2022年10月31日24: 00结束;2022年11月1日零时自动进入新的考核周期]
情况二:商家在考核期内达到降级门槛:即累计三个抖音旗舰店商家考核月考核在六个月内未达标,店铺将被降级,此考核期自动结束。进入商店升级恢复期。恢复期任何一个月考核达标,商抖音旗舰店商家考核家可以在次月申请升级旗舰店。
【例:2022年1月4日店铺上线,202抖音旗舰店和淘宝旗舰店一样吗2年5月1日店铺正式考核。2022年8月31日24: 00三个月考核不达标,最迟于202抖音旗舰店商家考核2年9月1日0: 00将店铺降级为专卖店,自动进入店铺升级考核周期。如果2022年10月31日门店达标,2022年11月门店可以达标。
考核期由平台统一开放。商家可以抖音旗舰店和淘宝旗舰店一样吗登录抖音旗舰店加品牌黑标店铺-店铺-店铺成长-旗舰店后台进行考核,看自己处于哪个考核阶段。
Q:在哪里可以查看合规状态?
商家可以通过摇一摇店铺后台-店铺-店铺成长-旗舰店考核看到自抖音旗舰店入驻条件及费用己店铺的合规情况。
Q:提醒我已经连续2个月不达标了。如果我达不到标准
不达标的商家会收到抖音旗舰店的东西是正品吗平台的降级提醒,商家可以自行选择被降级的店铺类型:专卖抖音旗舰店入驻条件及费用店和企业店。逾期抖音旗舰店的东西是正品吗未降级的平台会自动将店铺从旗舰店降级为专卖店,平台会自动调整店铺类型和名称。
Q:降级后还能恢复吗?你什么时候开始计算恢复期的标准日期?
被降级的商户抖音旗舰店和官方旗舰店的区别可以继续抖音旗舰店商家考核参加考核。店铺降级后,可选择在达到考核标准后的次月申请升级为抖音旗舰店加品牌黑标旗舰店,商家页面显示“前往升级”。
Q :如何设定CCR目标?如何提高CCR?
根据店铺主要品类指数的表现来计算。
Q:什么情况下是没有试用期的?
店铺开业一个月以上的商户。
Q:正式评估是每6个月一个评估周抖音旗舰店的东西是正品吗期。3个月不达标有必抖音旗舰店和淘宝旗舰店一样吗要降级吗?
可以,如果店铺在考核期内3个月不达标,就降级为专卖店。