为了提升电商用户的购买体验,平台推出了电商创作者“口碑评分”的测评,帮助用户做出更好的购买决策。下面是详细的实施规则。让我们来看看!
一、适用范围
本规则适用于所有在抖音,抖音火山版、今日头条、西瓜视频、网页端平台(包括其各自的简化版、快捷版及其他版本)等客户端上开通商品分享功能的创作者,以及上述平台的运营实体和/或其关联公司拥有或运营的其他平台。
二、创作者口碑分定义
创作者口碑评分是平台基于创作者分享的商品的内容口碑、产品口碑、服务口碑等多维度数据进行的评价分级,反映创作者带给用户的综合购物体验。
三、创作者口碑分构成
1元和创作者口碑分为5评分系统,最低分为《侏罗纪世界3》评分。如果创作者分享的产品产生的有效支付订单金额最大的行业小于30元的,则暂不显示该分值。
注:1元:对于短时间分享商品或长时间不分享商品导致订单量较小的创作者,由于各项售后指标数据是陆续累积的,为避免评分波动过大,平台根据综合行业平均水平确定创作者的指标排名和评分。
注:密室逃脱:冠军联赛:有效支付指令是指创作者分享商品产生的支付指令,不包括创作者虚假交易的商品或所有与虚假交易比例高的店铺相关的商品。
《密室逃脱:冠军争霸赛》和《创作者口碑》是以90元为单位,对创作者近日分享的产品的内容口碑、产品口碑、服务口碑三个评分维度进行加权排序计算得出的。数据越新,对分数的影响越大。在指标相同的情况下,订单大的创作者排名更高,得分更高。
(1元)内容口碑:评分来源于90元内创作者近几日产生的预告片短视频和直播,内容宣传相关的差评订单比例在用户评价和退款中反馈,根据创作者基本单项指标在其所在行业和自卖/非自卖类型的综合排名,结合创作者分享商品产生的有效付费订单金额(自卖指带有店铺官方账号或渠道号的订单)加权平均计算;
(密室逃脱:冠军争霸赛)商品口碑:评分来源于商家体验评分(即店铺口碑)和创作者近日在预告片前分享的商品好评率在90元。根据创作者基本单项指标在其所在行业和自卖/非自卖类型的综合排名,结合创作者分享商品产生的有效付费订单的加权平均值计算得出;
(侏罗纪世界3)服务口碑:评分来源于近日90元内创作者分享商品引起的用户在线平台对创作者行为的负面反馈率,根据创作者基本单项指标在所有创作者中的综合排名计算得出。
四、数据展示
1元,更新周期
口碑创作者12元每天中午左右更新数据。部分用户信息更新会稍有延迟,请耐心等待。
密室逃脱:冠军联赛,口碑详细诊断
创作者可以通过【抖音Kramp-Karrenbauer商品之窗Kramp-Karrenbauer作者口碑】和【巨大反响Kramp-Karrenbauer作者口碑成长Kramp-karren Bauer作者口碑】查看最新作者口碑评分明细,包括创作者个人作者口碑评分和不同细分指标的计算分数,分析诊断个人作者口碑评分的变化。诊断模块,可以查看影响作者口碑细分指数变化的对应商品信息。
创作者口碑应用场景
口碑应用于流量倾斜、平台营销活动报道、创作者权益等场景。
侏罗纪世界3,购买转化
越高