双11前再分享一个极品买家,相当的极品。
先来说一下,该买家的等级是4个钻。然而这个人的人品真的不行。首先退货不享有急速退款的特权,按道理4个钻的买家一般都是急速退款的,我现在终于知道原因了。
这个买家在9月份的时候跟我买东西,第一次来讲价5元,我这边一直没降后面就让我降3元,然后就让降2元,后面拍了一个订单让我关闭了。再后来他又拍了一个直接付款我关闭不了就没办法了。收货的时候跟我说漏发了,我让他拍照给我,没有拍照,然后我这边让快递发揽收重量给我,我这边用称子称好发照片给他,结果跟我说不是本人签收的。过了3天就来申请退款,第一次申请退款10元,第二次申请退款10元,结果就是全部被我拒绝了。
后面开始就不是申请退款了,就直接申请退货了,我同样同意了,我还发了消息给他,结果现在旺旺是一直处于无人回复的状态,第一次申请退货是用了他自己在别人店铺买东西发货的单号,被我拒绝了,我再次旺旺联系无人回复。隔了差不多一个星期多又来申请,我又同意了,然后又是同样的用了在别的卖家那边买东西的单号来填退货的单号,实在无语。第三次还来。
我想说的是,如果真的有质量问题或者是发货错的情况我们会负责到底,在我店铺购买东西的买家只要是售后有问题我都是第一时间解决的,主要是想让买家在购物的时候有一个好心情,如果收到宝贝的时候导致心情不好确实是我们卖家的责任,这个是必须要负责的。但是像这种收到货,每个人都不容易,正儿八经的,一个订单才赚了3元左右,你收货后跟我要退10元,那我宁愿出运费你把货退回来,坚决抵制这种无良买家!