随着旅游的兴盛，机票预订成为了人们出行的必备环节。而对于飞猪买机票，大家最关心的问题就是靠谱吗？能不能退票呢？
首先，从市场份额来看，飞猪作为阿里旗下的一款产品，在机票预订领域一直占据着较高的市场份额。据2018年Q2中国在线旅游市场监测报告显示，飞猪在机票预订领域的市场份额达到了25.3%，超过了同业竞争对手携程、去哪儿等平台。
其次，飞猪买机票也提供了灵活的退改签政策。根据官网介绍，飞猪提供了自愿退票和非自愿退票两种方式，其中自愿退票将收取一定手续费，具体金额根据退订时间、航班等因素而异；而非自愿退票则无需支付手续费，包括航班取消、延误等因素导致无法登机的情况。
另外，为了提高用户的消费体验，飞猪还推出了“飞猪无忧出行”计划，针对新冠疫情期间的特殊情况，提供了全额退款保障服务。
总之，从飞猪的市场地位和退改签政策来看，飞猪买机票可以说是比较靠谱的选择之一，而且也提供了相对灵活的退改签政策，用户可以放心预订。
