京东24小时人工客服怎么转人工
在购物过程中，如果您有任何疑问或问题，京东提供了24小时人工客服服务，以方便您及时获得答案和解决方案。但是，有时候您可能需要与真正的人工客服沟通，而不是机器人客服。那么，如何转接到京东的人工客服呢？
1.通过京东APP转接人工客服
第一种方法是通过京东APP转接人工客服。在京东APP首页的右上角点击“我的”，然后选择“客户服务”，找到“在线客服”按钮，进入聊天界面。在聊天界面，输入您的问题，然后手动输入“人工客服”或者“转人工”，系统会自动将您转接到人工客服。
2.通过京东客服电话转接人工客服
另外一种方法是通过拨打京东客服电话转接人工客服。您可以拨打400-606-5500（全国免费服务热线），进入电话菜单界面后按 0 或直接说“人工客服”，即可转接到人工客服。
无论是通过京东APP还是通过电话转接人工客服，您都需要等待一段时间。根据京东公布的数据显示，2018年京东平均在线客服响应时间为11秒，平均客服处理时间为80秒。相比于其他电商平台，京东的在线客服响应速度和客服处理效率都处于较高水平。
总结：对于需要转接京东的人工客服的用户来说，只需要在京东APP或者客服电话中输入“人工客服”或者“转人工”，就能够很快转接到真正的人工客服。同时，根据京东公布的数据，京东的在线客服服务响应速度和客服处理效率都处于较高水平。
