随着智能手机的迅速普及，人们购买手机已经成为一种必备消费方式。在诸多电商平台中，京东和苏宁被人们广泛选择。但是，对于许多消费者来说，担心购买到的产品不符合自己的期望，或者担心在售后服务中受到不公正待遇，已经成为困扰他们的问题。那么，在京东和苏宁之间选购手机，哪个更靠谱呢？
首先，通过统计数据可以发现，京东在消费者心目中具有更高的信誉度。在互联网时代，消费者对于某些产品特别是高价值产品的好评、差评往往成为影响购物决策的重要因素。京东作为国内最大的综合型B2C电商平台，其口碑一直较好。在2018年的中国品牌价值评估中，京东的品牌价值较苏宁高出近100亿。这说明着京东在消费者心目中的知名度和品牌价值相对更高。
其次，在售前售后服务体验方面，京东也占优。作为一家成熟的电商平台，京东在售前的商品介绍、售后的退换货、维修保修等方面均有完善的规范和严格的流程。据调查显示，京东的退换货率不足1%，而苏宁则接近1%。这也可以反映出京东在商品质量和售后服务方面相对更可靠。
最后，从价格上来看，京东与苏宁差别不大。虽说二者每个时间段的价格都可能存在差异，但是在同样的优惠活动下，价格差距比较小，而且都有一定程度上的优惠。
综上所述，从品牌知名度、售前售后服务、价格三个方面来看，京东显然更值得消费者购买手机。当然，无论选择京东还是苏宁购买手机，消费者应该保持警惕，要对自己购买的产品保持清醒的认知及权益意识。
