京东手机换货是全新机吗？换货具体怎么操作？
在京东购买手机后，如果出现了质量问题或不满意情况，可以进行换货。但很多人会担心换来的手机是否为全新机。实际上，在京东官方旗舰店进行换货，所换取的手机均为全新机。
据京东官方数据，近年来京东对于手机商品的交易量持续增长，2019年京东商城共售出超过2.2亿台手机，其中99.99%以上的用户反馈称所购买的手机为全新机。同时，京东官方强调所有的换货商品都会经过专业的检测和测试，确保货品的质量。
那么，如何进行手机换货呢？首先，在京东APP或网页端登录账号，进入“我的订单”页面，找到需要进行换货的订单，并点击右侧的“申请售后”按钮。接着，选中需要换取的商品，填写申请信息并上传相应证明材料。京东客服会在收到申请后进行审核，并联系您确认申请。
如果审核通过，京东客服将寄送退回运单及相关注意事项给您。请您按照提示邮寄原商品，并在信息填写完整后发送给京东客服，客服确认收货并核实无误后，即可安排发放新商品。整个换货流程简单快捷，让用户更加方便地解决各种问题。
总结：
京东手机换货均为全新机，且已有海量用户反馈证明。进行换货操作也非常简单，只需提交申请并按照提示操作即可。京东一直致力于提供全面优质的服务，让用户购物更加轻松愉悦。
