京东全球购清关失败超过限额怎么办？清关要多久？
近年来，随着海外购物的热潮不断升温，越来越多的人开始选择使用京东全球购进行跨境购物，但是在清关过程中存在一些问题，其中最常见的是清关失败以及超过限额的情况。那么当我们面临这些问题时，应该采取哪些措施呢？本文将为您详细解答。
一、清关失败怎么办？
在使用京东全球购购物时，由于各国海关政策的限制，会导致清关失败的情况出现。如果您的包裹在清关过程中遇到了一些问题而导致失败，您可以尝试以下方法进行解决：
1.联系客服：您可以通过拨打京东全球购的客服电话或者在线咨询等方式联系客服人员，向他们说明您的问题并咨询解决方案。
2.重新报关：若您在清关时递交的相关单证有误或遗漏，可以尝试重新递交清关资料，重新进行报关。
3.申请退款：如果您的包裹因无法通过海关检测而被销毁或退回，您可以向京东全球购申请退款，具体操作方式可以参考京东平台的相关政策。
二、超过限额怎么办？
另外一个常见的问题是超过购物限额，这也是许多消费者在使用京东全球购时遇到的难题。目前，中国海关规定，每人每年的跨境网购额度为5万元人民币。如果您已经超过了此限制，那么您需要采取以下措施：
1.主动申报：如果您的包裹已经被海关查税，您需要提供合法有效的购物凭证和发票等单据，主动向海关进行申报，才能完成清关手续。
2.按规定缴纳税款：如果您的购物总额度超过限制，您需要缴纳相应的进口税。相关的税率根据不同商品的种类而有所不同，具体的计算方式可以在中国海关官网上查询。
三、清关时间怎么样？
清关时间是每个消费者都比较关注的问题之一。在购物时，我们都希望能够尽快收到自己的包裹。通常情况下，清关时间会因不同的国家和地区而有所不同。一般而言，美国和欧洲国家的清关速度要比亚洲和南美洲的国家要快一些。此外，如果您购买的商品属于高风险商品，例如生鲜食品、药品等，则可能需要更长的清关时间。
综上所述，使用京东全球购购物需要注意一些问题，如清关失败、超过限额以及清关时间等。遇到这些问题时，您可以尝试通过联系客服、重新报关、申请退款、主动申报、按规定缴纳税款等方式解决。最后，消费者在跨境购物时还需要了解海关政策和相关规定，避免违法行为的发生。
