淘宝店好评率怎么计算的（淘宝评价计分规则）
淘宝是目前国内最大的电商平台，为保证消费者购物体验，淘宝设置了严格的评价计分规则。淘宝店好评率怎么计算的呢？
首先，淘宝店的好评率即为所有评价中好评数量与总评价数量之比。如果好评率高于90%，则是超级卖家；80%-90%是高级卖家；70%-80%是普通卖家；60%-70%是低级卖家。而低于60%则会被淘宝下架。
那么，好评率计算中哪些评价不算在内呢？以下几种情况：
1. 删除评价：当消费者提交评价后，可以在24小时内删除评价，删除后该评价不计入好评率。
2. 追加评价：消费者可以在评价后追加评价，但只有第一次评价计入好评率，追加评价不会影响好评率。
3. 已删除交易评价：当交易关闭后评价也会被删除，该评价不计入好评率。
4. 包含敏感词汇评价：淘宝规定卖家不能包含敏感词汇的评价，这样的评价会被屏蔽，不计入好评率。
5. 评价时效性：当评价超过120天，将不计入好评率。
总之，要想提高淘宝店好评率，需要卖家在服务和产品质量上做足功夫，提高顾客满意度。同时，及时处理不良评价，根据顾客反馈进行改进，也能有效提高好评率。
综上所述，淘宝店好评率的计算方法很清晰，而如何提高好评率则需要卖家多方面下功夫，才能赢得消费者的信任和支持。
