淘宝怎么群发消息？淘宝专属客服如何群发消息？
随着互联网的发展，电商平台已经成为了人们购物的主要渠道，而淘宝作为国内最大、最具代表性的电商平台，其用户数量也越来越多。在这个过程中，淘宝商家需要更好地与买家进行沟通，以提高销量和用户满意度。而群发消息就是一种重要的沟通方式。
那么，淘宝怎么群发消息呢？首先，淘宝商家可以通过淘宝后台使用“旺旺聊天”的功能进行群发消息。这种方式可以快速、便捷地向多个买家发送同一条消息，但需要商家自行添加好友或者购买群发软件等方式才能实现。
此外，淘宝商家还可以使用淘宝专属客服来进行群发消息。淘宝专属客服是淘宝为商家提供的一种在线客服服务，商家可以通过后台申请并设置相应的规则，针对不同的问题和关键词，自动回复和转接买家咨询。当然，在设置中也可以选择使用群发消息功能来向多个买家同时推送信息。
除此之外，淘宝也提供了很多其他的群发消息工具，比如淘宝助理、金牌顾问等，商家可以根据自己的需求进行选择。但需要注意的是，群发消息需要合理使用，不要过度打扰买家，以免影响用户体验。
总结：淘宝商家可以通过淘宝后台的“旺旺聊天”功能或者淘宝专属客服等方式进行群发消息，同时需要注意合理使用。
