淘宝投诉率计算方法是什么如何查看
随着电子商务行业的不断发展，淘宝已经成为了人们购物的主要渠道之一。同时，也存在着一些消费者因为各种原因不满意淘宝交易而提交投诉。那么，淘宝投诉率是怎样计算的？如何查看淘宝投诉率呢？
一、淘宝投诉率的计算方法
淘宝投诉率的计算方法是按照投诉量来计算的。具体来说，投诉率=投诉数/交易数；其中，投诉数包括被成功处理的和未成功处理的投诉。需要注意的是，交易数指的是发生过交易并且交易完成的订单，如果没有发生过交易或交易未完成的订单不计入交易数。
二、如何查看淘宝投诉率
1.通过卖家店铺页面查看
在卖家店铺页面中，可以看到卖家的信用信息，其中包括投诉率。如果投诉率较高，说明该卖家的服务质量较差，需要谨慎选择。
2.通过淘宝客服咨询查看
在淘宝首页右上方有一个“联系客服”的按钮，点击进入即可与淘宝客服进行咨询。在咨询时可以询问某个卖家的投诉率以及投诉情况。
3.通过第三方网站查询
除了通过淘宝平台查看投诉率外，还可以通过一些第三方网站查询。例如，网站食品安全公示平台就提供了一个淘宝店铺投诉查询功能，可以方便地了解某个店铺的投诉情况。
总结：
淘宝投诉率的计算方法是按照投诉量来计算的，可以通过卖家店铺页面、淘宝客服咨询以及第三方网站查询。消费者应当关注卖家的投诉率，避免受到损失。
