淘宝小二怕消费者打12315吗？淘宝小二是什么？
随着电子商务的飞速发展，淘宝已经成为了很多消费者购物的首选平台。在这个平台上，卖家需要维护好自己的店铺信誉度才能吸引更多的消费者。而淘宝小二就是负责维护这个平台的一群人。
淘宝小二有什么职责？他们要做的工作有很多，比如处理投诉、协调买家与卖家之间的纠纷、处理假货等问题。在这里，我们主要介绍一下淘宝小二对于12315投诉渠道的态度。
12315是国家质检总局设立的一个消费者投诉举报平台，也是一个权威的监督机构。对于消费者来说，如果在淘宝购物过程中遇到问题无法解决，可以通过12315进行投诉。那么，淘宝小二怕消费者打12315吗？
首先，淘宝小二并不怕消费者打12315投诉。事实上，淘宝平台会积极引导消费者使用这个投诉渠道，因为它可以帮助解决问题，同时也可以提高淘宝平台上的服务质量。而对于淘宝小二来说，12315反映出的问题，也是他们需要关注和解决的问题。
其次，淘宝小二也不希望消费者轻易地打12315投诉。虽然这个渠道可以解决问题，但对于卖家来说，一旦被投诉，就会对店铺的信誉度产生很大的影响。因此，淘宝小二鼓励卖家与消费者积极沟通解决问题，尽量避免产生投诉。
另外，淘宝平台也采取了很多措施保障消费者的权益。比如，淘宝提供了“7天无理由退换货”、“假一赔三”等服务，同时也建立了各种制度来监督卖家的行为。对于违规行为，淘宝平台也有相应的处罚措施。
综上，淘宝小二并不怕消费者打12315投诉，而是鼓励和支持消费者使用这个投诉渠道。同时，淘宝平台也会通过各种措施保障消费者的权益，提高服务质量，让消费者购物更加放心。
