天猫超市承诺未送达怎么理赔赔多少钱？
近年来，电商平台的兴起，使得人们对于在线购物的需求量不断增加。然而，在这个过程中，由于各种原因，偶尔也会存在未按时送达的情况。针对市场上这种情况，天猫超市提供了一项承诺服务，如果商品不能在约定时间内送达，该如何申请理赔呢？
首先需要知道的是，什么情况下可以享受此项服务？该项服务只适用于天猫超市内的部分商品。若超市内订购的商品未能在约定时间内送达，消费者可在“我的订单”页面中找到该订单，并按照提示进行操作。具体而言，成功开启补偿流程需要满足两个条件：1. 订单状态为已签收之前，订单被标记为延迟送达；2. 延迟时间超过一定程度，具体以订单页面为准。
那么，如果符合条件，应该能得到多少理赔金额呢？天猫超市官方给出了一个规范答案：未送达订单每延迟24个小时，可获得1-5元不等的补偿金。同时，为尽量维护消费者权益，天猫超市还设置了一个补偿上限，即每单订单最高能够获得多少补偿金，不同的商品其补偿上限也有所不同。
当然，可能会有疑虑，比如说：“这么少的赔偿金有意义吗？”或者“这些钱是不是都是虚的？”笔者认为，对于长期购买天猫超市商品的人群来说，这份承诺可以提升信任度，同时有效避免因送货延误而产生的一定程度心理损失。而针对赔偿金的问题，笔者查阅了相关资料，发现天猫超市方面从2018年开始就陆续对于延迟送达、错发漏发、质量问题等异常情况进行过赔付，涉及到的赔偿金额在2018年似乎翻了一倍左右。虽然这种方式并不是百分百公正，但考虑到天猫的市场地位和他们要面对的舆论压力，可以相信赔偿金金额会稳步上升。
总之，作为一种新型服务，天猫超市的送达承诺在某种程度上给予了消费者一些安心保障。接下来，关注后续的补偿方式和退款政策显得尤为重要，毕竟好的商家不仅要能够妥善处理好顾客的投诉，还需要愿意从中吸取经验，不断完善自己的售后服务和产品质量，进而提升品牌的美誉度和口碑效应。
