天猫淘宝差评可以删除吗在哪里删除-淘宝问答电商问答
淘宝作为中国最大的网络购物平台之一,每天都会涌现出海量的交易量。但是在这些交易中,也难免会出现一些差评。对于卖家来说,差评可能会导致其店铺信誉下降,影响其日后的生意;对于买家来说,则可能会因此受到损失或不满。那么,天猫淘宝差评可以删除吗?在哪里删除呢?
首先,我们需要了解,在淘宝上,差评并不是完全不能删除的。根据淘宝规定,当买家恶意诋毁、恶意差评,或者是与实际情况不符合时,卖家有权利申请删除该差评。但是,这是一个相对比较严格的过程,并不是所有的差评都能被删除。
具体来说,如果你是卖家,想要删除差评,首先需要通过淘宝客服提交申诉。如果申诉成功,就可以把差评删除掉。不过,如果申诉不成功,就只能接受差评了。
而如果你是买家,想要删除自己的差评,就需要联系卖家进行处理。如果卖家认可你的理由,就可以帮你删除差评。不过,如果卖家不认可,你就只能接受差评了。
需要注意的是,申请删除差评并不是简单的过程,申请的通过率也不太高。而且,每个卖家每个月只有3次机会可以申请删除差评。因此,在发生差评之前,尽可能地避免差评的产生,才是更好的选择。
综上所述,天猫淘宝差评可以删除,但是需要申请通过才能进行操作。并且差评本身并不是非常可怕,更重要的是要正视问题、解决问题。只有这样,才能更好地维护淘宝的良好秩序。