今年特别地与众不同,估计是春节假期最长的一年, 一年一度的315大促,是每年的最后一次大型活动了。淘宝商家们都知道,在平常的时候,如果有违规行为发生,就会受到相应的处罚哦!而作为卖家,应该要如何自查呢?下面将为大家介绍一下2021年315期间的重点规定和触及的高压线,希望可以帮助各位卖家避免犯这些错误。
一、卖家准入规则
1、发布禁售信息:《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于商品或信息发布的规定;
2、虚假交易:指通过不正当方式获得虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益的行为;
3、滥发信息:指除特殊情形外,商家发布的商品或者信息涉嫌欺诈消费者、妨害买家权益的信息。
4、违背承诺:商家未履行与消费者达成的对商品价格或服务要求的,消费者有权向卖家的投诉并申请赔偿。
5、描述不符:
6、侵犯知识产权:
7、未经授权使用商标权、著作权、专利权、专有技术产品等权利;
8、出售非约定商品:是指未经允许销售非约定商品。
9、其他违法违规行为:
10、商品质量不合格:
11、发布违禁广告信息:
12、发布虚假信息,包括但不限于以下词汇及图片:
http://rule.taobao.com/detail-11004.1.htm?spm=a210m.7715607.0.0.tE4CgN&tag=self
13、发布未经平台许可的品牌货源商品信息:指发布在商品标题页以及详情页、属性区块、主图下方、商品详情页上添加品牌名称(如“天猫”);指发布在商品类目页面以及主搜结果中的关键词及长尾词。
14、违反广告法:
15、严重扰乱消费者购物体验:
16、发布违禁品、医疗器械商品信息:指发布到商品包装箱内、商品说明书、订单编号、店铺名、链接、店铺网址、个人签收地址、联系电话等信息。根据《网络交易管理办法》规定,为规范经营秩序,营造良好的购物环境,提升消费者的消费体验,淘宝网将对商品发布等违规行为进行管控。
一、淘宝规则解读
【案例举例】
1.在售商品中发布违禁品:指发布的商品包装箱内、商品说明书、店铺名、网址、个人签收地址(非快递公司)以及店铺内的商品说明书等信息;如涉及食品类、保健产品等类目商品请您自检自查。
2.在售商品中发布违禁品:指发布商品包装盒内、商品说明书、订单编号、店铺名、链接、店铺网址、个人签收地址(非快递公司)、商品详情页等相关文字介绍及图片展示。
【处罚措施】
(一)
卖家应遵守国家法律法规,保障消费者权益,维护公平竞争的市场秩序:
(二)【具体情形】
违反广告法:禁止向买家宣传与本行业无关的信息,包括但不限于下列内容:
(1)虚构或隐瞒事实、夸大其词地描述商品或者服务;(2)不正当干扰市场秩序的行为。
(三)】发布涉嫌欺诈发货的商品或信息:
1.发布虚假
