618大促即将到来,由于大促期间流量较大, 618大促即将到来,由于天猫及淘宝官方活动期间流量大、订单较多,为了帮助商家在活动期内平稳过渡,平台将对部分功能暂停开放,如下信息提醒:
1.流量延迟:
(1)商家在天猫/淘宝官方大型营销活动期间(含预售),因流量巨大且订单波动较大(包含:秒杀、聚划算预售、百亿补贴、天天特卖等),可能会出现系统报错的情况,请您于2022年5月26日20:00:00之后登录商家后台,按照页面提示操作恢复。
(2)由于活动期间流量较大,建议您选择其他工具辅助,同时天猫/淘宝官方大型营销活动的活动期间,由于受到疫情或天气影响,可能会存在服务器负荷、网络繁忙等问题,具体原因和解决方案以页面提示为准;
(3)上述数据均在第二天12点前有效,消费者了解详情后可能会出现缓冲时间,建议用户耐心等待,同时建议用户选择其他工具辅助。
2.余额充值功能受限:
(1)2022-05-3120:00-2022-06-1523:59:59期间,将无法进行余额充值,请商家在202205-2919:00左右操作解冻。
(2)2022-05-3100:00-202206-1622:00期间,将无法进行余额充值,请商家在22品智购物中进行付款。
3.批量导入/代销商品功能不受影响
1)若遇到系统报错(如有)。
2)若发生以下情况,则无法进行代销商品设置:
1)若发生下述任一情形,将导致:
1不符合商品发布规则(可点击此处查看详细说明)、
2类目乱挂商品、标题滥用关键词、SKU作弊、价格邮费不符、重复铺货
3)商品类目属性错误(如放错类目、放置属性错误、标题与描述不一致等)
4)SKU作弊违规
5)商品标题使用特殊字符(如大写,如:拼接、空格、标点符号等)
6)SKU数量不足
7)SKU价格未达到最低库存要求
8)SKU设置错误
1)商品类型是根据实际需求进行设置的;
2)SKU库存修改正确后,商品状态仍为“上架中”的状态;
3)商品编辑方面,商品ID已被占用
4)商品被监管中
5)已删除的宝贝,可以重新创建一个新商品
6)库存数超过0件的,需手动添加新库存
7.优惠券使用门槛设置:根据不同店铺优惠力度设置优惠门槛;优惠金额需要满足对应档位才可以在设置时进行优惠门槛。在天猫双11活动期间,消费者可使用满减券来抵扣商品金额,但需要满足满XX减XX的条件才能正常使用。若您店铺满减优惠额度不足,无法凑单享受到对应档位的优惠,则该店铺内所有商品均无法参与满减活动。
满300-30,部分商品不支持凑单;满500-50,部分商品(即“凑单门槛”中的一级类目)可以支持凑单;每满200-20,部分商品(即“凑单价”)可以支持凑单。
举例:
A、多个sku商品都参加淘宝每满400-60的活动,其中a、b商品都参加了满400-40的活动,c商品也参加了满800-80的活动,d商品也参加了满600-100的活动。那么A和B两个订单的实际折扣价格为400元,可以享受40元的优惠。但是B商品没有参与满减活动,那么该商品的实际折扣价格为80元。消费者购买了A和B商品,并且订单金额是400元,同时还进行了跨店满减(满1000元减100元),消费者在下单的时候,系统会根据A商品所在类目的优惠门槛,计算出满400-280的
