在淘宝大家购买商品的时候申请退款是非常常见的一件事情,很多小伙伴们是仅退款, 618大促活动期间,很多小伙伴们都会购买自己想要的产品,但是在购物过程中可能会遇到不满意的东西,这时候大家可以申请退款或者是取消订单。那么在淘宝买家购物的时候申请退款怎么撤销?
一、618退款申请怎么撤销?
1.打开手机淘宝app后,点击首页底部【我的淘宝】选项;
2.接着选择【待收货】,然后找到你要退的商品并进入商品详情页面;
3.接着选择要关闭退款申请的宝贝,之后点击右下方的“三个点”按钮;
4.再点击最后一个“确定”,就可以取消该笔订单了。
二、淘宝大家购买东西的时候申请退款是非常常见的一件事,很多小伙伴们都是只退款不退货。下面我来讲下我们如何处理这个问题。
1、首先,如果是在交易状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,发起“仅退款”的申请,若商家同意,买家可直接在订单中点击“修改退款协议”;
2、如果交易已经成功进行中的“退款/售后”,即交易成功的0—15天内,且与商家协商一致或通过其他方式解决的,均无法支持买家的退款申请,建议联系卖家协商处理;
3、“仅退款”涉及到两个情形:
(1)买家已退货:买家可以在收到货物7日之内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)在“已买到的宝贝”页面看到自己的订单,并且点击“查看物流”。
(2)买家已收货,但需要“仅退款”,此时买家需要申请退款,系统会自动同意。若卖家拒绝,则需联系淘宝客服处理,具体操作如下:
(1)在“已买到的宝贝”页面找到对应的交易点击“投诉维权”,并上传相关的凭证图片:举例:买家在“已买到的宝贝”页面选择了此订单,并且提供了凭证图片,卖家需在7日内提供并上传凭证,逾期未提交凭证的,淘宝网将介入处理;买家也可以在“申请售后”页面点击“要求客服介入处理”(卖家应对自行填写的退货地址予以实际操作),淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
(2)买家已退货,但需要“仅退款”,此时卖家需要申请“退货退款”,买家可在7日内根据卖家的拒绝原因填写退货信息,淘宝客服将会在2个工作日内帮助买家进行退货审核。
在淘宝买家购买产品之后是有很多种情况可以去退款的。比如说质量的问题,有的人对于衣服的要求比较严格,所以申请七天无理由退换的话,退掉的运费都是不需要支付的哦!如果买家在购买某个商品的时候,对衣服的要求有一定的要求(比如说质量问题、尺码方面)那么就需要退货了。因为衣服是自己穿的,而且也是直接从厂家那边拿到的,所以说衣服是有一定品质问题的,但是对于一些比较细小的瑕疵品或者是不合身之类的物品,如果我们想要申请七天无理由退换的话,那这个运费就是由商家来承担呢!
一般来说,七天无理由退款都是需要卖家来进行支付的,除非是卖家的店铺已经开通了7天无理由退货的服务,这时候就不用担心运费的问题。
但是在淘宝上面很多的产品都是支持七天无理由退货服务的,也就是说只要是产品本身没有任何问题的话,就可以放心的去购物的,当然不排除有些人可能会遇到这种情况的!
比如说衣服的一些细节方面的处理,或者说是发错货物的现象等,这些都属于正常的一种行为!
但是如果是在交易的过程中出现质量等问题等等,这些都是可以选择和商家协商解决的!
不过小编要提醒大家的是:在淘宝上购物的时候一定要注意以下几个点:
1、不要贪图小便宜。现在网购的人们是越来越多,而为了
