1688虽然是电商批发平台,消费者和商家们都是可以在这里批发产品的, 阿里巴巴批发平台是一个非常方便的电商购物平台,大家只要通过它进货就可以了,当然也有一些商家会找1688的客服进行沟通,那这个客服在哪里找?很多人也不清楚,那么接下来,我们就来说下。
怎么联系客服?
首先,在阿里主页面右上方找到帮助中心点进入帮助页面点帮助进入帮助后可以看到有很多类型的网站,根据需要选择合适的要咨询的问题即可联系到客服人员咨询相应的解答,或者也可以直接拨打平台的热线电话来咨询。
1.进入帮助之后,可以看到有智能机器人服务。可以使用人工服务。
2.点击人工服务后会有两个选项:在线和自助服务,这两个都是智能服务的,如果想要联络人工客服的话,必须要选第一个;在线服务就是向卖家发送订单相关的信息,并且由客服来为买方解决各种问题,而自助服务就是在线服务。
3.选择自己所需要的问题并输入回复内容就可以了。如果需要咨询的问题没有答案时,还可以点击下方的“在线云客服”继续提供服务,但是如果已经设置成功了则无法与客服对话了。
4.点击在线客服后,系统就会显示出很多问题的解答选项,然后再根据自己的需求去勾选相应的选项,然后等待答案被反馈,这样人工客服才会接通你的请求。
其实,无论是在哪个平台上开店或者是做一件代发都可以找1688上,因为这个上面很多都是厂家或者是批发商,所以,对于产品价格方面也是比较敏感的,很多时候,商家们也会在这个上面寻找厂家,但是,大多数的产品质量都不是特别好,因此,如果出现了售后的问题,基本上商家也不会愿意给钱,所以,建议大家多看看其他商家的情况才行。
大家想找1688的客服可以从阿里主页的帮助里进入,找到小蜜进去后,里面就有人工的服务,大家可以在里面搜索阿里客服,也可以拨打它的电话号码来询问客服,当然,如果你觉得自己不能处理好那就不要理它。 随着互联网技术的发展,电商的业务也越来越多。淘宝、京东等电商平台也已经逐步退出了历史舞台。不过现在电商发展还是非常迅猛的,阿里也开始在网上开店,很多卖家也想通过阿里来进行推广营销,但是因为阿里平台对卖家的管理比较严格。那么阿里小蜜就成为了商家和消费者交流的窗口之一,那么如果想要联系人工客服的话应该如何进入呢?
1、首先打开阿里巴巴网页,然后输入你的账号密码,登录阿里旺旺,点击右上角的“联系客服”,选择你的问题类型,之后点击下方有在线客服、智能服务与帮助两个选项。
2、进入到阿里小蜜后台,可以看到有两种方式进入到客服页面的,第一种是在浏览器上找到淘宝网并点击进入,第二种是直接百度搜索阿里巴巴客服电话号码进入客服页面。
3、接下来我们可以根据自己需求来选择对应的服务项目,当然也可以直接拨打官方热线电话进行咨询,这里以iPhone手机端为例介绍。选择好服务项目之后就会进入到客服聊天界面。
4、最后点击最下面的自助服务,按照提示进行就可以了。
