每到双十一的时候都是商家最忙的时候,忙着选品、忙着活动筹备等, 每年电商的双十一都备受关注,不管是商家还是消费者,都在为这一天发愁!每到双十一的时候都是商家最忙的时候、忙着选品、忙着活动筹备等...;...;但是在面对如此激烈的电商竞争时,大家往往都会抱怨:京东商家怎么会错过今年的双11呢?其实这背后有不少道理。
一、京东商家要如何快速提升双11流量和成交额?
1.做好布局规划
我们知道每一个店铺的运营核心就是一个产品,产品决定了我们的销售业绩,那么我们需要对产品的定位做好规划,明确我们的目标人群,以及目标人群特点,才能更好地开展后续的工作。另外对于我们产品上新的计划,也是一样重要的,如果我们没有提前制定好详细的计划的话,那么在后期运营中就会遇到很多困难。
2.打造爆款
想要打造爆款的话,我们要从多方面来考虑,比如说产品本身的数据,还有流量数据等等。当然也包括产品的基础销量以及评价,这些都是我们在平时运营过程中必须要注意到的。因为店铺基础销量高,排名自然就靠前一点。而这些数据又跟我们选品有着很大的关系,所以选品的重要性不言而喻了。
3.提高转化率
不管是在什么样的平台去做推广引流,我们最终的目的都是为了提高转化率。而转化率的提高,一方面是为了能够让我们的产品进入到更加精准的流量池里面。另一方面也可以帮助我们获取更多的订单量。
二、商家在京东双11期间应该如何做准备?
首先,我们需要有一个好的货源,这样我们在运营店铺的时候才会更加得心应手,在双11这个大促期间,才不会被别人挤下去。第二步,就是需要做好产品的优化。优化包含产品的关键词排名,详情页描述、主图视频、买家秀等方面。
京东商家在京东双11期间应该如何做准备?首先,我们要找到一个优质的产品供应链资源,只有这样的话,我们才能保证在双11这段时间里能够获得稳定的发展。其次,我们还需要了解京东平台的规则变化,以及店铺运营技巧,这样才能避免违规的情况发生,避免因为违规而受到处罚。另外,我们还需要做好京东店铺运营的整体规划,包括双十一活动方案策划,以及活动玩法设置。
另外,我们还需要对京东店铺的数据进行分析,尤其是店铺层级的调整。在日常运营过程中,我们一定要注重客服人员的培训,通过专业的服务团队,可以将一些常用话术及时回复客户咨询。并且还要做好售后服务的提醒工作,确保双十一的购物体验度更高。双11是所有网购商家的狂欢节,也是一年一度的购物盛宴。每年淘宝都会有各种活动来吸引买家参与。那么我们怎么才能更好的抓住机会做好店铺营销呢?下面开淘小编就跟大家分享一些相关的内容。
一、发货提醒
发货后需要提醒客户收货地址,以及订单号等信息。
发货时效提醒:
1.在物流显示已经签收的情况下及时与快递公司进行联系确认。如发现快递已到达您的所在地区或者派送方式不准确,请提前告知到您所在的城市和邮寄方式;
2.若超过承诺时间没有收到货物,请及时申请退款并备注原因。
二、售后服务提醒
1.对于已经发出但未能在规定的时间内完成包裹的订单,要及时处理并备份物流单据。
2.对因消费者填写错误而导致的错发漏发的订单,及时联系顾客修改为其他的原因。
三、客服培训
1.对店铺内的商品设置了自动回复功能的,可以主动发送短信通知到顾客;对于非自动回复,请及时设置自动回复内容以避免造成损失;对于已成功下架的宝贝,及时添加上优惠券或满减优惠券,以减少损失。
