在双11大促直播期间,有时会因为流量的大增长, 双11大促即将来临,为了保障消费者购物体验,淘宝直播对部分商家的双十一直播期间可能进行管控说明。请各位主播/商家知悉并及时做好自查!
1、淘宝直播平台官方发布一些关于双11大促期间流量的大增长的限制类目及特殊场景(如:直播间商品展示页,优惠券模块,预售定金商品展示位置等),请商家务必在2021年10月20日23:59:59直播中控台-我的直播-设置-直播管控通知,及时关注该提醒。
2、部分特殊场景(例如直播间的秒杀活动、抢购商品信息等)可能会因为流量在大增而受到影响。具体内容如下:
1)直播间商品展示页面不显示
2)商品图片与标题不一致
3)价格和库存不匹配
4)商品口播/短视频中非正常销售的货品链接将被管控,需主播引导买家至直播间购买(如直播间无挂机商品);
5)商品名称或简介包含但不限于:特价,原单,折扣,甩卖,一元秒杀,秒杀榜,团购,天猫专享等。
3、特殊大型营销活动的直播间管控规则
4、淘宝网会根据双11大促活动的实际情况,结合您店铺的具体经营状况做相应的临时性安全管控措施:
(1)活动当天:
由于系统繁忙,建议商家提前10分钟以上开启直播,在0点-24点,开启直播前需关注;
(2)活动第二天:
针对有直播权限,但因流量巨大的问题取消浮现权限;
(3)特殊大型营销活动的直播间管控规则:
(1)活动当天的直播预告信息不可见;
注:若为大促高峰期,可提前10-20分钟左右开启直播。
(2)其他:
直播间相关权益不可见;
直播间产品功能不支持使用,请商家自行检查是否符合开通要求。直播间产品功能不支持使用,请商家自行检查是否符合开通要求!
一、什么是直播产品
直播间功能是指主播/商家在进行直播时,可通过对直播的设置,对直播间中的产品及内容进行展示或互动的一系列操作。
1、商品推荐:
(1)商品推荐为单个或者多个SKU(多sku区块)
(2)直播间推荐为单品(多件商品集合区块)
(3)优惠券、满减等
(4)店铺优惠券、红包等
(5)淘宝客
(6)其他
2、功能说明
(一)直播间的功能定义:指直播间中的商品和用户在购买页面中出现的相关信息,包括但不限于以下场景:
1、主播介绍产品;
2、用户购买页面截图展示
3、直播间购物车列表显示
4、下播回放提示(引导用户点击商品链接);
(二)、如何查看和创建直播间?
登录淘宝商家后台,点开【营销工具中心】-【流量宝典】,在“营销推广工具”选择“超级推荐”,进入推广计划管理界面,选择需要新建的计划进行配置。
三、直播商品功能使用注意事项
1.若直播过程中添加了第三方服务商合作的品牌商品(如天猫
