淘宝平台的规则每年都会有一些更新和改变,那么对于卖家朋友来说比较重要的规则就是淘宝扣分规则, 每年的淘宝都会有一些新的规则更新,那么对于卖家朋友来说比较重要的就是淘宝扣分规则。下面电商君为大家介绍一下2021年淘宝扣分规则,希望能帮助到各位!
一、淘宝扣分规则
1)每个自然年的12月31日24:00点,会对符合条件的所有一般违规扣分做清零处理。但正在执行中的节点处罚无法提前通知,将于2020年1月25日0点起执行全店商品搜索降权。若您店铺累计扣分达到十二分及以上,淘宝将限制发布商品并公示警告七天。因此,建议各位商家一定要严格按照淘宝的要求完成各项操作。
2)每一年年底,淘宝会根据实际情况对店铺的经营情况进行排查,如发现有虚假交易或者涉嫌低俗营销等行为的,淘宝有权利延长违规成立日期,或限制参加营销活动。
3)扣分分值达48分及以上的卖家的,不予清退,维持查封账户的状态。若您的店铺累计扣分已经达到12分及以上,淘宝将给予清退处理。但违规行为会累积,且通过考试后仍需参加营销活动,淘宝将会限制您的参加活动。
4)扣分将在每年的12月31日前被统一清零。但正在执行中的节点处罚无法提前通知,将于2020年3月1日起执行全店商品搜索降权。若您店铺累计扣分达到48分及以上,淘宝将限制发布商品并公示警告14天。故,在执行过程中我们还是尽量遵守淘宝平台相关要求,以免出现一些影响店铺正常运营的情况。
2、对于虚假销量、信用的宝贝,淘宝有权删除、屏蔽、下架或删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等措施。若店铺收到虚假订单、虚假发货等违背承诺的,淘宝有权对店铺采取相应的处理措施,包括但不限于全店商品搜索降权、全店屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告等等;情节严重的,淘宝还有权终止服务;
三、淘宝扣分规则解读
1.虚假交易:是指用户通过虚构或隐瞒交易事实丶规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。虚假交易是淘宝网针对卖家提供的一种诚信保障服务,是卖家提高产品知名度、扩大市场份额的基础,也是保护消费者权益、维护市场稳定的基本态度。
2.重复铺货:指的是同一卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺,达到重复铺货的目的。这样的行为严重破坏了淘宝的经营秩序,属于违反淘宝规定的违规行为。很多淘宝卖家在经营的过程中,都会犯这样的错误。那么今天小编就来给大家说一说这些行为严重破坏了淘宝的经营秩序,属于违反淘宝规定的违规行为,
如果店铺出现以下情况,淘宝将会对您店铺进行扣分:
1、滥发信息
1)商品要素不一致:发布广告商品、邮费不符、夸大事实、虚假宣传等;
2)价格作弊:发布违禁品或信息;
3)重复铺货:同一产品多次上架;
4)放错类目:将宝贝跨类目发布(除闲置),设置不同的属性;
5)SKU作弊:将不同颜色的衣服放在一个宝贝链接中出售;
6)描述不符:对消费者的售后服务不满意或不满意的处理方式;
7)滥用品牌词与敏感词;
8)其他违反法律法规的行为。如出售未经报关进口产品的;
2、重复开店
1)会员仅允许使用一种出售方式在淘宝网上非特殊的场所出售其发布的商品,或通过别的方法使买方注册淘宝账户以增加购买者的权利。这种交易模式不符合《反不正当竞争法》第十九条的规定。
2)卖家在同一家商店销售相同的产品,一旦发现,它将在该次
