今年天猫618活动即将开始,很多小伙伴们在参与此次618活动前就一定要先去浏览一下活动的规则, 618活动是年中大促最盛大的一天,大家一定不要错过这次机会啦!2021年天猫618活动一定要签署退货运费险吗?很多小伙伴们在参加此次618活动前就必须要先去浏览一下活动的规则是什么。
1、天猫订单
2022年5月29日20:00:00-2022年6月03日23:59:59期间消费者付款且使用支付宝服务成功支付的订单,商家(虚拟类目*除外)须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,特定类目除外;揽收后24小时内须有物流更新记录。同时,为有效保障活动期间平台交易公平、安全及用户权益,针对已报名成功的天猫618活动商品,如存在虚假交易等诚信经营方面问题的,将无法参与本次天猫618。
2、聚划算订单
2022年5月31日20:00:00至2022年6月3日23:59:59期间消费者付款且使用淘宝网提供的发货工具设置发货时间的,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录。
因疫情影响天猫超市暂停了部分类目的预售活动,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。2022年6月4日00:00:00至2022年6月13日23:59:59)期间消费者付款且使用快递方式发货的,商家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽件记录。此情形不在补签范围内。
3、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。为了更好地规范卖家发货行为,保障买家的权益,现新增《天猫物流时效管理规范》及《天猫国际服务条款规则》,该规定于2015年6月24日开始生效。
一、商品发布要求
1、定制类商品:
1)卖场型旗舰店:
2)主营一级类目为“住宅家具”、“全屋定制”的商品
3)家装主材(大件)、基础建材、电子电工类目的二级类目“五金/工具”,且经营时间在两年以内的商品;
4)有定制或预售等特殊情形的,商家需设置预约配送或者定时送达。
2、直邮商品:
(1)商品标题中必须注明“直邮”,否则会影响卖家的发货;
(2)卖家的发货地址为海外或港澳台地区;
(3)商品的发货地为中国大陆以外地区的,卖家须在买家付款后48小时内进行发货,否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺进行处罚;
3、直供类目商品:
(1)商品标题中必须注明:“直邮”;
(2)商品的发货地为中国大陆以外地区的,卖家须在买家付款之时起20天内完成发货;
