距离天猫双11活动已经没有多长的时间了,很多的商家都会去报名参加双11活动, 每年双十一的活动,天猫、京东、拼多多等电商平台都会参加这个节日。毕竟在这庞大的消费者群体中,天猫店铺也是占据着一定的优势地位。那么,2021年天猫双11发货规则是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
2021年天猫双11.11现货商品发货要求:
1、2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,特定类目除外;揽收后24小时内须有物流更新记录;
2、2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2021年12月19日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,特殊品类及订单发货时效要求以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
3、以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:
(1)定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。
(2)预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
(3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品,以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
(4)已设置“预约配送”“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
(5)其他情形须遵守《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》“延迟发货”规则。
天猫双11发货是比较重要的一点,一般来说,商家们会在规定的时间里完成发货操作,只要按照天猫的发货规则去做的话,那么,就会很快将货物发出!天猫双11是一年一度的全球购物狂欢季,作为国内最大的在线消费类平台之一,2021年天猫双十一在交易额、成交额、影响力等多个方面均实现了爆发。从整体看,双11对电商卖家的影响还是很大的。
发货速度,对于消费者来说是非常重要的一点,因为天猫和淘宝都属于阿里巴巴旗下的电商公司,如果商家们没有按时给买家发货或者没能在规定的时间内发货的话,那么很有可能会被投诉。所以我们一定要保证在规定期间发货哦!
一般来说,天猫双11的发货规则是什么?
1.延迟发货的规则与实施细则:
1.1商家应遵守《天猫商品价格管理规范》及相应活动要求;遵循公序良俗原则,营造积极健康诚信的活动环境,不得以不正当方式获得活动利益;
1.2商家违反“发货问题”规则的,根据《天猫市场管理规范》的规定,予以扣一般违规行为六分处理。
1.3商家违反“发货问题”导致未履行承诺的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分);同时,商家店铺全店商品需支持“
