2022年618会员挑战计划是优质商家才能参与的,而且在淘内外公私域透出, 会员挑战计划是淘宝618大促的一个玩法,在618期间,商家不仅可以获取到更多的流量和曝光,而且还可以参与到店铺私域运营中去。下面电商君为大家介绍下2022年618会员挑战计划商家私域如何运营?
1、店铺等级要求:符合要求的商家均可报名。
2、活动时间:报名时间为2022年5月24日20:00:00-6月30日23:59:59。审核截止时间为2022年5月31日前。
3、商家权益展示渠道:
(1)主会场透出(除品牌会员专属楼层外);
(2)店铺承接页,会员中心页等公域透出;
(3)会员任务列表页,商详腰带,直播间卡片透出。
4、资源位:公域透出(除品牌会员专属楼层外)。
注:商家需满足以下条件方可入围会员挑战计划活动:会员心智透标商品池,天猫积分打标商家、金牌卖家、行业特色货品池。
1)有品牌授权的店铺才可以进入,且店铺等级不低于V1,且在近90天的DSR评分三项指标均≥4.6。
2)非品牌旗舰店、线下门店、新零售店铺均无法进入,且不在会员俱乐部圈里(仅限淘内认证商家)。
5)报名后不支持撤销、删除活动信息。
6、报名方式:商家登录千牛工作台-客户服务-客户成长平台进行开通即可,开通后即进入该功能,开启挑战计划,同时需要在会员挑战计划管理页面完成创建及查看活动进度,点击“设置”即可进入挑战计划设置界面(目前该操作由阿里妈妈单独开放)。
7、如何成为会员挑战计划商家?
第一步:注册成为“天猫会员”,并按照提示使用商家账号登录淘宝网(www.taobao.com),选择对应的子帐号登陆,并按提示使用相关信息,即可成功开通挑战计划权限。
第二步:进入挑战计划招商页,根据自身情况填写信息,提交报名。
第三步:成功加入挑战计划商家,进入会员群/官方群,对已有的群成员发起挑战计划邀请并配置,完成后系统自动匹配群聊消息提醒至群组,待群组完毕,群成员收到群发的消息通知后可在群组中看到群公告和问题解答。
第四步:报名成功,在千牛后台的营销工具中找到“用户召回”模块设置相应的营销方案,设置好后会同步到客户服务的后台中;在“会员关系管理”中的“客户转化效率”板块设置相关的营销方案,完成创建后,该部分营销方案在客户运营平台的“营销产品”模块就会出现展示,如下图:
第五步:在“会员任务管理”中的营销方案设置好后,可以进入任务管理页面,根据提示创建相应的营销方案,并通过创建新的任务来维护老客,提高老客复购率。 淘宝店铺运营过程中,为了提高顾客粘性、促进新客购买,我们会对客户进行分级管理。那么会员关系营销方案如何创建?下面是小编整理的“会员转化效率”模块中的“客户转换率”板块设置相关的营销方案在客户运营平台的“营销产品”模块就会出现展示,如下图:
第一步:进入“客户转化效率”板块
第二步:根据提示创建相应的营销方案
第三部:选择创建新的任务
第四部:根据提示创建相关的营销活动
1、在“会员转化效率”板块设置相关的营销方案(点击新建模板)
2、选择要创建的活动
3、填写对应的任务名称、数量等信息,确认无误后,点击确定。
4、点击完成按钮,即完成营销活动的创建。
5、当有买家提交订单时,会收到一条短信消息通知,可以根据短信内容和订单详情,快速查看该消费者的购物流程。同时还可以通过设置提醒方式,提醒到指定人群购买。
