为更好地提升商家整体服务品质和经营能力,不断提高消费者购物体验, 为进一步提升经营京东开放平台的整体服务品质和经营能力,促进商家间的合作共赢,根据《京东JD.COM开放平台在线服务协议》,制定本考核标准。
第一章概述
1.1目的及依据
为了更好地推动京喜业务持续健康发展,保障商家的合法权益与体验,维护消费者的购物环境,使更多的优质商家能够通过优质的服务和服务赢得消费者青睐,特制定本规则。
1)适用于入驻京喜开放平台的SOP模式商家(以下简称“SOP”)。
1.2适用范围
本规则适用于在京东开设店铺并已完成续签流程的商家(下称"商家")。
1.3效力级别
商家须遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与京东签署的相关协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。如有违约即视为对本规则的违反。
2.1.1适用范围
本规则适用于京东入驻京喜的SOP模式商家(以下简称“SOP”,以下或称“第三方商家”)。《2021年11月26日修订》于2022年第4期正式生效。
2.1.2效力级别
商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。其中,若商家存在虚假交易、扰乱市场秩序、出售假冒商品、发布非约定信息、虚构原价/促销、恶意作弊、利用甲方名义实施套利、虚假评价等违规行为的,京东均有权依照《京东JD.COM开放平台在线服务协议》、《京东开放平台商家积分管理办法》相关的规定处理。
2.1.3效力级别
考核项中所指项均需满足对应类目下的特殊准入条件,具体如下:
1)若主营二级类目为图书音像,店铺上线时间在2020年1月份及以后,则仅考核一级类目“家用电器”、“家装建材”、“家具”、“厨具”、“居家日用”、“厨房食品饮料”、“个人护理”及“钟表”、“珠宝首饰”、“箱包皮具”、“手表”的商家,店铺上线时长需≥3个月;
2)若主营二级类目为医疗器械,“隐形眼镜/计生用品”、“电子血糖仪”、“血压计”、“体温计”,店铺上线时长为3个月,店铺上线后90天内(T+30天)累计销售额不小于5000元,且累计评价数量大于50个,则考核基础得分为500分;
3)若主营三级类目为手机数码、电脑办公、IT数码、通讯、母婴、美妆、个护、家居,如有淘宝买家在店铺中购买了商品,那么就需要去设置好宝贝的一级类目。如果卖家的二级类目的选择不正确将会造成店铺的损失!那么如何来确定类目?下面小编给大家介绍一个3级类目的情况。
一、三级类目的简介
1.一级类目名称
2.主营类目
3.一级类目关键词
二、三级类目描述信息
三、如何查看类目是否为二级类目,请点击此处了解:
(1)进入“卖家中心”—“我要推广”,找到“淘宝客”—“进入我的联盟”(http://adbrain.taobao.com/index.htm)
(2)选择您想推广的类目,可以选择类目查询;类目下有“其他”或“更多”等选项,这里的“类目”和“一级类目”都是可以查询到的。
四、如何判断是否属于“一级类目”?
若您的产品不在以下几个类目里:电子元器件市场(手机、电脑、平板)、笔记本电脑、数码相机/单反相机、品牌手表、办公设备/耗材/相关服务、汽车用品/电子/清洗/改装>>车用电子词典/电纸
