天猫年货节作为天猫年度特殊大型营销活动之一,推出了很多打折促销活动, 2022年天猫年货节活动玩法是什么?商品发货要求是怎样的?
亲,2022年天猫年货节的现货发货规则辛苦参考:
(一)天猫订单
1、2021年1月20日00:00:00-2021年1月25日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录;商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。
2、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。
3、天猫国际订单
1、2021年1月20日00:00:00至2022年1月25日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。
2、2021年1月21日00:00:00至2022年1月29日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。
商家完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际市场管理规则》“延迟发货”规则处理。
4、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。天猫国际商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》及《天猫国际服务条款规则》规定为准。以下是小编整理的相关内容:
1、定制商品:需提供双方协商好的交付标准(详见“产品说明书”)以及对应的包装类型;
2、预售、赠品:需在买家付款后72小时内将相应的附送商品发出;
3、家具建材类商品:若您要购买的家具属于居家布艺类的大件商品,商家承诺所出售的商品在7日内可以完成交货,但超过这个周期仍未完成交货的,则按照该商品的实际成交金额,按“违背承诺”扣3分处理。
4、特殊情形及特定市场有另行约定的,按照另行约定方式处理。
1)若买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在四十八小时内进行发货。卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
2)若买卖双方另行约定了配送路线,且没有明确标明的方式,包括但不限于告知无法送达的区域、时间等;若卖家对收货地址或者发货地
