天猫2022年度续签实行商家自助续签模式,续签流程包括“续签报名、签署协议、缴费”三个环节。 天猫2022年度续签将于2021年11月19日14时开始至12月26日18时结束,那么在过完2020年的续签过程中,我们还需要做什么?有哪些注意事项呢?一起来和电商运营官看看这些问题吧~
一、FAQ
1.天猫2022年度合同到期未续约怎么办?如何解决?
答:建议您关注“商家中心-资金管理”的续签服务专区;如您的店铺存在资质缺失、失效等情况的,需及时与平台进行沟通或联系。若无法协商一致,您可以申请取消该协议(自助缴费除外)或选择【通过其他路径】完成续约。
2.天猫2022年度合同到期未签署,怎么重新签约?
答:亲,请您登录“商家中心—资金管理”,找到《天猫国际商户服务协议》,点击「申请退出」即可。温馨提醒:“店铺类型为旗舰店、专卖店的商家无需报名本次续签流程。”
3.天猫2021年度续签保证金不足1000元怎么办?
答:亲,因保障金额大于等于1000元,您的店铺将在监管截止时间后6个月解冻保证金并解除对应的监管账户,同时您需登陆“天猫商家中心-金融服务——保证金管理”操作退保。如您的店铺已缴纳6000元的保证金,但由于当前余额不足,则无法完成此项考核,需要您提升全店经营,详见《天猫2022年度各类目资费一览表》
4.我已经签订了合同,为什么我没有续签入口?
答:目前天猫平台为了持续向消费者提供更好的服务体验和购物环境,现阶段正在探索商家自助续签模式,如果我们希望您的企业能够顺利完成天猫商家诚信经营,且符合天猫2022年度招商标准,请您尽快签订协议并提交相关资质文件,以免因为违规行为受到处罚哦!
二、审核流程
本规则于2021年11月21日公示,预计2021年内完成,具体审核流程如下:
1.资质审查环节(包含资质要求和材料准备)
A.品牌资质审查:当您的品牌拥有者(商标注册人为自然人的,须同时满足其同一实际控制人)、
B.商品资质审查:若您的商品发布数量超过上限1000款,请您及时更新将要过期的商品信息
C.资质确认环节(包括但不限于新增资质、图片、详情页制作说明),预计会在5个工作日内完成
2)软件技术服务开通:如果您的企业涉及软件服务的行业类别较多,业务咨询响应速度相对较高,会影响后续的服务能力,此时,您需要根据服务指标动态调整服务水平并推出相应的产品和服务
三、常见问题解答
1、2018年合同到期未续签(包括合同有效期至2023年10月份),是否可以继续使用?
不可以,不可以,在当前电商市场中,卖家们为了生存,总是想尽一切办法来提高自己店铺的排名。但是很多时候,淘宝上的产品价格都比较低廉,但其实卖家们的心思也并没有太好,导致了买家的购买欲望非常降低。
如果卖家不按照自己的意愿去做一些虚假的信息或者行为的话,是很容易被平台发现违规操作的。所以卖家们一定要做好自我认知,不要因为贪图便宜而做出些虚假的行为,这样不仅不能给自己带来利益,还可能会造成恶性循环。因此,对于这种情况,我们一定要坚决杜绝这样的行为出现,否则会得不偿失。
首先要明确一点,就是我们所销售产品必须符合相应的标准。如果说商品本身存在质量的问题,那么即使你的品质再高,如果没有足够的优势和吸引力,也不会有太多消费者前来进行购买。
其次我们要对我们的商品有充分的了解才行,尤其是对于那些刚刚入门的新商家来说,我们需要对自己的产品的定位更加细致。例如我们在销售时,要尽量避免售卖一些跟我们同质化严重的产品;另外对于一些小类目、新品,我们最好不要直接就把它放在第一位,而是应该先找一个
