为保障京东消费者体验,维护平台商家经营生态, 为保障京东平台商家的合法权益,维护平台的正常运营秩序,京东拟对3C家电类FCS店铺开展专项治理工作。针对此项工作,现依据京东开放平台规则及《3C家电类fcs店铺经营规范》,特制定本标准。
一、适用范围:
本标准适用于京东开放平台3C家电类FCS店铺,本标准于2022年6月19日首次发布,2021年8月1日起生效执行。
二、违规处理:
请各位京东经营者自愿根据本标准规定、与京东签署的服务协议,就3C家电类FBP服务商的行为(以下简称“违反”)进行下列处置:
1.向京东提交有关行政处罚决定书;2.对被认定存在严重问题的供应商或个人;3.经京东判定有必要提供第三方质检报告的。京东可依照国家法律法规的规定及相关政策予以处理。
三、治理措施:
为保障消费者体验,提升京东生态健康度,京东将视情况对部分体检结果做不定期公示通知,如发现商家未及时整改或申诉失败,京东有权直接关闭商家“在线咨询”功能。
附则:
京东开放平台商家的行为,发生在本管理办法实施之日以前的,适用当时的规则;发生在本管理办法实施之日以后的,适用本标准。
四、定义:
3c家电类FCS店铺(简称FCS),是指以3C消费电子产品为主营业务的店铺类型,包括:家用电器、电脑数码、小家电、手机通讯等类目下的3C家电类FCS店铺。
1.经营范围:京东3C家电类目的商品。包括3C数码配件(包含主板和外壳)、厨房/烹饪用具、家庭保健/滋补品、美容美体仪器、医疗器械等;
2.考核要求:京东开放平台要求店铺必须遵守《京东开放平台营销活动基础规则》、《京东开放平台各类目活动规则》等平台要求;
3.治理期限:1个自然年内;
4.违规次数:3次;
5.违规扣分:每次累计12分,限制参加营销活动7天;
六、违规处理:
京东可依据本管理细则及相关协议,对部分体检结果做不定期公示。对于符合上述条件的FCS店铺,京东有权根据其店铺的销售行为调整其相应的店铺等级。对于符合上述条件的FCS店铺,京东有权根据店铺的销售行为调整相应的店铺等级?
商家可在商家后台-首页菜单-设置选项里找到对应的招商标准并勾选,点击“立即使用”按钮,选择对应标准进行设置。
一、适用范围
1.满足以下所有条件的POP店铺可享受特殊权益:
1)开通京东钱包,享“购物娱乐一站式”购齐功能;
2)开通京东钱包(仅限于金融、小金库用户);
3)开通京东小金库,且在经营时提供质保金(1000元/年)。
2、“特色市场”、“优创品牌”、“专属商品”、“全球购”一级类目的POP店铺(非主营类目)须同时满足以下要求:京东开放平台开设的所有自营旗舰店、专卖店、专营店均需要满足相应基础资质要求。京东可从以下5个方面提升商家的基础资质和能力:
1)开通京东钱包,享“购物娱乐一站式”购齐功能;
2)开通京东小金库,且在经营时提供质保金(10000元/年),即可从以下5个方面提升商家的基础资质及能力:
3)开通京东小金库,
