每天都有很多的消费者在淘宝平台购物,对淘宝商家来说, 淘宝的商品一般都会有不同的发货地,对于待收货的用户来说,可能在下单前会想把地址改成别家。那么对于淘宝商家来说,淘宝待发货该怎么修改地址?对于这个问题下面我们来详细介绍一下。
一、淘宝待发货怎么修改地址
当你打开淘宝后台,看到你的店铺和宝贝信息,点击“已买到的宝贝”,进入到订单里,找到自己需要修改的订单,并点击“修改地址”选项,即可更改相应的收件人或联系方式;也可以直接联系卖家的客服人员修改自己的地址,或者直接给卖家留言让他们帮忙修改即可!
二、淘宝的发货流程
淘宝平台每天都有着非常多的消费者在这个平台上进行购物,因此作为电商平台,对于淘宝商家的发货流程也十分的重要:
1、淘宝店铺需要设置一个物流公司的揽收时间为24小时、7天或15天。而如果想要在规定时限内将货物发出,那么就必须提前做好仓库和快递员的工作。
2、为了减少客户在购买之后等待的时间,在选择好快递以后,可以使用打包软件将产品打印出来,然后通过快递公司扫描图片填写好发货的信息,这样就可以大大提高效率。
3、商家可以通过物流公司查询发货情况。比如说在网上下单付款,在48小时之内就可以收到产品的订单信息。
4、当商家发货的时候需要注意的是,如果快递公司未能及时送达,或者快递送到不了的时候,就要先与对方协商,看看是否要更换快递公司。
5、在确定快递价格之前,最好能够询问清楚具体的运费是多少,否则一旦产生损失,一定要向快递公司进行赔付。
6、如果遇到比较难缠的客户,还可以采用电话沟通的方式来解决。
总而言之,淘宝平台的交易流程是非常重要的。毕竟消费者是通过各种途径进行支付购买商品,同时在支付的过程中也会有一些疑问等。只有对这些细节有所了解,才能更好的经营淘宝店铺。
