淘宝服务洞察是淘宝生意参谋工具里面的功能,这个功能可以帮助淘宝商家们更好的管理和运营淘宝店铺, 淘宝服务洞察是一个帮助卖家更好的运营店铺的工具,因为这个是淘宝官方推出的一个工具。很多商家都想使用这个服务洞察,但是不知道淘宝服务洞察怎么操作?接下来我就给大家详细介绍一下吧!
一、淘宝如何订购淘宝服务洞察
淘宝店铺的管理和运营,对于数据的分析是非常重要的。而生意参谋中有一个专门的功能就是服务监控,它可以将淘宝店铺中的各个模块的数据进行统计,比如接待人数,下单转化率等等。那么如何订购淘宝服务洞察呢?
二、淘宝如何订购服务洞察
首先我们打开浏览器,进入淘宝卖家中心的后台,在左侧找到营销中心点击进入。或者从千牛的网址快捷入口进入都可以。
在右上角有个卖家中心,鼠标移上去直接点击“生意参谋”。
进入生意参谋后,我们可以在”首页”这里看到一个实时直播的入口,点击进入可以看到很多方面的数据。
值得注意的是:生意参谋分为售前和售后两个部分。我们先要看的是淘宝售前客服的数据,我们要看的就是这两个数据。
接着要看的就是商品的实时概况,我们可以通过查看最近30天的数据来了解店铺中的访客数以及浏览量等信息。
同时我们还要看的就是商品的支付金额以及支付买家的数量。通过查看这些内容,可以知道店铺中到底有哪些地方需要调整的,比如改价或降价,又或是成交了多少产品,都是很重要的指标,及时做好优化工作才能让店铺保持稳定发展。
淘宝服务洞察还有一个功能叫做绩效设置。这个功能主要适用于店铺中的流量分析以及商品分析的场景。我们可以通过这个来观察店铺中的访客数量、浏览量及支付金额以及支付转化率情况。淘宝店铺运营,需要关注很多数据。我们都知道,在经营过程中,店铺访客、浏览量、支付金额这些指标是买家了解商品的一个重要因素,也是衡量店铺是否健康的标准之一。今天,开淘小编就来介绍一下如何通过生意参谋查看店铺中的访客数量、浏览量及支付金额等情况?
一、什么是流量来源?
店面访问者指的是以电脑浏览器为登录账号的自然人流量,即访问您店面的客户人数。流量来源于一般是百度搜索、付费广告、类目导航(如直通车)。
二、流量渠道分析
1.店铺首页
店家的主页可以放进店铺产品海报;
2.宝贝详情页
宝贝详情页面包括产品的图片和文字描述,可以加一些关联销售的产品图片;
3.店内活动
店内促销活动:可以做一些抽奖活动或满减活动;
4.推广计划
店铺的推广计划包括直通车推广计划;
5.其他推广方式
店长可以在淘宝指数上看关键词的转化率情况;
6.其他
通过查看访客人群,店铺人群画像,可以了解店铺的消费层级分布、性别比例、年龄分布,还有
