淘宝服装店是很多人开店的首选,但是, 现在很多人都想在淘宝开服装店,毕竟开一个服装店成本低、利润高。但其实,淘宝开店并不简单,只要满足以下几点即可:
1.选款
对于现在的买家来说,在网上购物时,款式是否合适是非常重要的一个因素。款式的好坏决定了它是否有市场。所以说,想要在服装类目中做出成绩,选品也是非常关键的一个环节。
2.定价
淘宝开店做生意,一定要根据自己所出售的产品的质量与价格区间来选择自己要销售的产品。不然的话,很可能会导致自己吃亏。另外就是如果定价太高的衣服,会让自己的心理承受能力出现下降的情形。所以,在淘宝上开服装店的时候,不要盲目的跟风。要先通过数据去分析出该类型商品的价格范围,然后再结合自己的经济情况来进行定位。
3.货源
在网上开一家属于自己的服装店铺,那么肯定也少不了对产品的品质有着充足的把握,同时还要做好相关的进货工作。因为服装类目的产品种类繁多,而且可能会出现断码的情况,所以为了避免这一现象,在寻找货源的时候也要格外的谨慎和仔细。
4.售后服务
如果是新开的淘宝店铺。那么前期的运营推广还是比较困难的。因为没有销量基础,所以说很难有顾客前来购买。但是如果你能够为顾客提供周到的服务,并且能够及时的解决一些问题的话,那么就有可能为你赢得一笔不菲的订单量。
5.客服
这一块可以说是门槛最低的一种了。毕竟很多消费者都是需要靠我们的客服来解答各种问题的。如果客服不能做到及时回复,或者处理不好的话,也会影响到转化率。所以在客服方面要多加注意哦。在淘宝上开店,客服是一个非常重要的环节。因为客服是直接和客户接触的人员,所以客服对店铺的影响也是非常大的。一个好的客服能给店铺带来更多的效益,但是要多加注意才行。那么淘宝网店客服需要做些什么呢?小编就来分享一下。
一、及时响应
很多顾客购买之前都会咨询一些问题,作为卖家的你必须要迅速回复顾客的问题,因为买家们如果问了之后迟迟没有回消息的话,那么很可能就会失去这位顾客;即使商品有货的时候,也会因为客服的不及时导致订单流失;还有就是一旦出现售后问题,那么客服就要及时的处理。
二、态度好,耐心强
作为一名淘宝网店的客服,肯定会遇到各种各样的顾客,这个时候千万不要跟消费者发生冲突,不管是谁都会有难处,所以当你的服务不好时,千万不能够让消费者生气并且推卸责任,不然这样很容易得罪了你的顾客哦!另外客服一定不能急躁,一定要保持良好的心里素质,要有一定的承受能力,否则等到顾客投诉了,你也不知道该怎么办啦~
三、沟通技巧
很多的客服在与顾客进行交谈后都不应该立即回应,而是先
