淘宝平台上面可以购买到各种各样的产品,有一些朋友买到了服饰食品, 我们可以选择国内的商品,也可以购买国外的产品。在淘宝平台上面买海外产品也是非常不错的购物渠道。那么,如果收到货物后不满意了要怎么申请退款呢?
第一步:打开并登陆淘宝平台,输入用户名与密码,点击“登录”,登录成功后会跳转到淘宝的首页,这里显示着很多的分类信息,如服装、化妆品和鞋包等等;点击右上角的“我的淘宝”选项进入个人主页,点击查看全部订单;
第二步:找到你想取消或退货的物品,直接点击它,进入详细信息页面;点击右下角的“我要退货”。进入退货明细界面。根据自己的情况进行填写即可,然后提交申请就可以了。
第三步:等待商家处理。商家同意你的退货后就会把货原路返回至你购买的地方,卖家确认后钱款就会返还给你了。
第四步:待发货。当快递员揽收商品后,就会开始运输,你只需要等到收获时装车才会送达目的地。这时如果你对物流有任何异议,你可以在淘宝中提出要求,等待对方来接收货物,并且赔偿相应的邮费。
第五步:签收。等到货物发出之后,你在淘宝中的已买到的宝贝那里可以看到你的交易详情,在订单中可以查询物流状态及物流跟踪记录,如果发现问题,你可向店主反映。
第六步:等待收货。等到快递送到的时候,你就可以在收货地址上查一查快递是否已经派送,运单号是不是正确的以及包装和其他东西有没有损坏,这样你就能获得一个很好的评价。在评价中写清楚你要保留什么证据。
第七步:等待确认收货。等到确认收货以后,你可以在订单里查看一下你之前支付的钱款是多少钱。注意一定要保证自己没有被骗,否则就无法再次购买了,这时候商家会联系你,询问具体原因,以免造成损失。
总的来说,淘宝海外购买的东西一般都是支持七天无理由退换货的,但如果超过时间的话,是不支持退换货的哦,所以大家不要随便购买一些假冒伪劣的商品。随着电子商务的发展,在淘宝网购平台上进行购物的朋友越来越多。但是由于一些原因导致产品无法满足需求而造成退货的情况也频繁出现,那么淘宝海外购买的东西一般都是支持七天无理由退换货吗?对于这个问题,我们应该如何去处理呢!
首先我们要清楚的是:如果是买家自己所收到的产品有质量的问题或者不合适之处的话,一般都是可以7天内申请售后的;但如果您是卖方自己的商品的话,那就需要等到商品送达以后才会开始退款了!
其次要了解一下,哪些商品属于淘宝全球售商品:
1.全球购店铺出售的所有产品,均从国外或保税区直接运回国内。
2.所有产品在运输途中都必须经过海关清关完成后再入境。
3.所有的商品都要通过物流方式配送。
4.部分特殊类目的商品不需要提供清关服务
5.所有产品的邮费也必须由买方支付。
6.根据相关的法律法规以及《消费者权益保护法》的规定,若您发现商品存在严重质量问题,请及时联系淘宝客户中心(0571-881578�),向淘宝发起维权投诉。
最后开淘小编还是建议大家在退换货物的时候一定要注意
