像衣服、鞋子、裤子这种东西,很容易因为尺码不对导致买家要换货。 在淘宝买东西,如果商品出现质量问题可以要求卖家提供换货服务。有的商家会说:只要不是尺码不合适都可以申请换货哦!这样是不是就意味着要对商品进行换货处理了呢?那么淘宝换货会不会减库存呢?
淘宝换货不会减少库存吗?
会减库存的哦,淘宝店铺的订单若是产生退款、售后等维权行为,对应的退款金额及退款时长均由系统自动完成计算;若出现以下情况将无法支持换货:
(一)未发货状态下的订单:
1、售中发起售后退款:卖家同意退款协议且订单显示“交易关闭”的;
2、确认收货后发起售后退款:卖家拒绝退款协议,等待买家退货操作后,系统自动达成退款协议;
3、退货成功后,在待收货区找到相应物流节点,点击【查看物流】,再点击【到货物流信息】即可查询物流详情。
温馨提示:1.如您收到的宝贝为拆开包装影响二次销售或者二次销售,请务必先通过旺旺联系卖家协商一致,否则可能会引起纠纷或投诉。
2.卖家的发票抬头必须为营业执照的注册人名字(与支付宝实名认证的名字一样)。
3.如果您是在海外公司注册的企业营业执照,需要出具报关单作为凭证(此类订单除外),其他特殊原因如:色差/尺寸变化/货物破损/丢失等情况需要以报关单上的信息为准。(注:报关单上的地址与支付帐号需相同)
4.如果您是代购点卡,发票抬头的姓名与身份证号码保持一致,建议您提供发票原件,并在发票背面加盖税控专用章(税控专用章无效)
5.天猫超市的商品如涉及七天无理由退换货服务,商品详情页应有明确说明:
1)7天无理由退换服务的商品定义:指卖家提供的换货服务所包含的服务项目范围,包括但不仅限于:极速达、指定第2次送达、积分秒杀、信用卡还贷、上门取退等。
2)运费险只针对在线支付方式下部分虚拟类型的商品有效,即所有会员购买带有"运费险"标识的商品均需要投保运费保险。
3)根据《消费者权益保护法》的规定,如果买家因个人偏好发生争议,卖家应当配合提供相关证明,比如合法有效的授权证明和进货渠道证明,以及合法有效的商业发票等。
4)若买方使用的是普通纸盒或易碎品等特殊物品,则寄回给卖家前,该产品不再属于卖家赠予的商品范围内。 亲爱的商家:
如买方使用的是普通纸盒或易碎品等特殊物品,则寄回给卖家前,该产品不再属于卖家赠送的商品范围。
如买家购买商品时,商品出现质量问题、破损等问题,可与商家协商退款。
如您收到货物时有任何疑虑,请您在签收货物后与快递商量,确认无误,再向快递公司索取相应金额的费用,并保留好发货单据以便后续查询、核实情况(具体参考下表)。如遇特殊原因导致无法按约定时间发出包裹的请及时联系我们在线客服咨询处理哦!
