相信有不少的买家在参加淘宝活动后发现没隔几天,同样的产品就降价了, 在淘宝上经常有活动,大家买东西都是看中了商品后,发现自己购买的价格比活动价还要优惠。但是有些用户就担心在参加淘宝活动之后降价可以要求退差价吗?卖家会拒绝吗?
一、淘宝活动后降价能要求退差价吗
1.淘宝商品价格下降是正常的,但商家不同意,或者被投诉后果还是比较严重的,所以消费者需要和卖方进行协商。如果卖方同意退还差价,那么这件商品就会自动回到原价的。如果商家拒绝,则按照淘宝的规定重新收费。
2.淘宝商家不会主动支付差价给顾客的,他们会通过其他的方式先退差额。但如果商家拒绝的话,消费者需要向平台投诉。
二、淘宝活动后降价卖家的拒绝方式有哪些?
根据《天猫营销活动基准规则》,天猫大型营销活动结束后的15天内,若同一品牌、同款商品出现大面积降价(以天猫统计结果为准),消费者可申请提升差,经审核符合条件的平台将直接支持提升差处理,并依据平台协议及相关规则对提升差金额做出处理。
举例:如某店铺商品售价为200元,该店铺商家承诺活动结束后15天内最低成交价为180元。当活动结束时,该商品将不再享受聚划算价格保护。
以上就是对于:“淘宝活动后降价能要求退差价吗?卖家会拒绝吗?”内容介绍,消费者在购买商品的时候,如果收到商品之后发现商品降价了,就可以跟商家联系,请求退回差价。在我们购物的过程中,经常会遇到这样的情况:
买家收到商品之后发现商品降价了,可以跟商家联系退货差价?如果是淘宝商品降价的话,就可以和卖家协商后进行退款处理。
接下来电商君将为大家介绍一下“消费者在购买商品的时候,如果收到商品之后发现商品降价了,就应该先与商家沟通,然后要求退款哦!
1、如何发起淘宝退款申请
当您购买的商品被确认收货时,您可以直接进入订单详情页面申请售后服务,或通过“已购到宝贝”页面找到该笔订单,点击“退款/退换”,选择“我要退款”或“我同意申请”。
2、淘宝商品为什么要降价?
首先请检查商品价格,如果发现商品涨价或者降价,那么你需要联系卖方协商退还差价,并让卖方帮助您完成退款;如果您不希望货物继续下降,则您可以要求对方退回差额。
3、淘宝如何退款?
在您支付成功商品金额后的七天内,如果交易未过15天的保价期,您可向平台反馈申请补差价(具体操作方法:登录我的淘宝—客户服务—退款管理—申请售后)
