淘宝活动其实也是价格战,所以, 在淘宝上面也有一些活动,那么这些活动的参与条件和要求也需要各位卖家们去了解一下,同时也要清楚的知道参加淘宝活动确实有保价这项服务呢?如果想要参加活动的话,又该怎么进行操作呢?
淘宝活动当然是有保价服务的。
淘宝商家们报名了淘宝活动以后,商品的价格是不能低于这个价格的,这个时候是可以享受到淘宝保价政策的,而且如果消费者发现自己购买的商品降价了的话,也是可以通过这个规则来向淘宝平台申请理赔的,所以说这个是肯定的!
怎么参加?
1、首先在价格战中,我们必须先弄明白一个事实:价格战并不是只存在于大促期间,而是在日常销售的过程中发生的。因此对于一些中小卖家来说,为了避免出现价格竞争而导致产品质量和服务质量下降,就一定要选择合适的产品来参加活动。
2、一般情况下价格竞争力越高的产品在淘宝上更容易获得更多的展现机会,但是对于中小卖家而言在参加活动之前必须充分分析市场需求,并且制定详细可行的营销方案和计划,以便在活动结束后快速反应;否则一旦受到买家的恶意投诉和评价时就会给店铺带来很大的损失。淘宝卖家在经营店铺的时候,难免会遇到一些恶意买家的现象。如果遇到这种情况的话,卖家们要及时的处理。否则一旦受到买家的恶意的投诉和评价后就会给店铺带来很大的损失了!
一、恶性订单:
1、大量拍下
2、未付款
3、买家申请退款/售后
4、买家发起仅退款/缺货/延迟发货问题
5.商品被调包
6、商品已售空/断码,或者其他非正常交易商品
7、收到中差评或异常求助
二、买家对商家进行恶意投诉
1、商家未提供凭证:卖家需在投诉有效期内(最晚不超过投诉成立后的48小时)提供相应的证明材料;
2、未按约定时间发货或因物流公司原因造成发货超时,需要与快递公司协商赔付
三、商家收到买家维权投诉,且已完成投诉
四、商家收到买家投诉,并已完成投诉的处理
1、卖家未按照规定时间内进行发货或虚假发货投诉:投诉方应在投诉之日起的72小时内联系消费者,告知具体发货及收
