淘宝已经开好的店铺,时不时就有卖家反映说, 开淘宝店的商家们都知道,经营一家好店铺是需要付出一定的精力的,因为很多小伙伴会因为一时兴起而将店铺关闭。可是对于一些刚刚开了一段时间的淘宝店,由于某些原因导致被冻结的话应该怎么办?
首先要找到被封的原因,一般是因为严重违规或售假被封,这两种情况都会被解封;另一种情况就是因异地登陆问题被封店。如果卖家用户在运营淘宝店的过程中出现了严重的违规行为,那自然是会被平台永久封禁店铺,这种情况下就很难再恢复了。那具体该如何去做呢?
第一步:进入淘宝网首页,打开“卖家中心的”下拉菜单选项。然后点击“账户设置”。
第二步:在出现的页面中,点击“安全服务”,进入“安全中心”界面,在这里可以查询相关处罚记录以及可执行的操作。如果说违规情节比较轻的话,比如说扣分和虚假交易等情况的话,那么是不会收到官方的通知的,但是如果是情节特别严重的话,比如说被扣48分或者是累计扣12分以上的情况的话,那么就会受到对应的违规处罚哦!
被冻结是怎么回事:
淘宝店铺被冻结分为两种情况,一种是一般违规,这种情况下是无法解除店铺冻结状态的,不过这类情况大家可以在卖家中心里自行查看。还有一种情况就是淘宝严重违规,比如说发布违禁品被罚款了,这个时候也是不能进行解冻操作的,只有缴纳了保证金之后,才能被成功解冻。
最后一种情况,也就是淘宝严重违规被封店的话,这种情况也是没有办法进行解冻操作的,只能放弃该账户和所使用的账户,重新注册一个新的账号来开店运营。
关于淘宝店铺为什么会出现淘宝店铺被冻结的问题,就为大家总结到这里了。如果想要了解更多相关内容,请继续通过卖家网来进行了解吧!
