有很多淘宝开店新手第一次接到订单,比较慌张, 很多新手在淘宝上面开店,第一件事情就是处理订单,但是对于第一次接到订单的人来说,可能不知道这个操作步骤,那么今天我们就来详细介绍一下淘宝开店首次接到订单怎么去处理!
一、首先我们需要了解订单的生成和发货流程:
1、登录千牛工作台,点击【物流管理】-【发货】。在【已卖出的宝贝】列表中找到该笔交易,点击订单详情。
2、跳转到订单页面后,点击右上角【发货】按钮。选择对应的快递公司并输入运单号。
3、填写物流单号后点击“确定”即可将货物发出去了。
二、发货时效设置:当买家拍下商品并付款后,卖家的发货时间会在买家的付款成功后的15天内显示在“买家已付款”。买家可以收到货物确认无误后,确认收货;如果卖方迟迟未发货,则在24小时之后才可查询到订单。若买家申请退款,则按照以下步骤操作即可。
1、登陆卖家中心,然后找到左侧导航栏中的【物流工具】-【物流洞察】,然后再点击进入【运费模板】页面。
2、在新的窗口中勾选您想修改运送方式(物流运费模板),最后点击“保存更改”即可完成操作。
3、点击页面右边的【新增运费模版】,然后选择您想使用的物流服务进行添加。添加好之后,就可以点击右下角的【新建运费模板】。根据自己情况填写相关的信息后点击发布就可以了。
4、在新页面中,可以看到运费模板已经创建完毕,如果有需要修改的地方可以点击上方的编辑按钮进行更替,或者直接在模板中对运费模板进行调整;如果没有的话则点击下方的【预览】选项。点击确认之后,就可以把刚才复制好的运费模板使用起来啦~
