有许多小伙伴都在淘宝开了个店铺,而新开的淘宝店铺有许多的事情等着处理和设置。 在网上购物的时候,我们都知道,很多时候店铺的客服人员都是不够用或者是没有经验,所以就需要我们去添加客服账号,今天小编就给大家介绍下淘宝开店如何添加客服账号,而新开的淘宝店铺有许多的事情等着处理和设置。
1.首先,打开自己的浏览器,搜索“支付宝”,点击官网进入支付宝首页。
2.登录个人支付宝账户,找到右上方的卖家中心按钮。
3.选择“免费开店”。
4.输入自己名下的银行卡号以及支付密码进行实名认证操作。
5.在“创建店铺”中填写店铺名称、简介等等信息。之后会提示注册成功,可以点击“立即开通”,按照步骤进行即可。
6.当所有的信息提交完成后,“确认创建”。这样就可以拥有自己的网店了!
7.如果网店等级足够高,也可以创建子帐户。
8.在淘宝网首页登陆自己的淘宝卖家帐号。
9.点击顶部“卖家中心”,进入卖家中心,选择“子账号管理”。
10.然后点击左侧菜单栏的“新建员工”。
11.进入创建页面,可以看到需要填写的基本信息。按照要求填写就好,这里需要注意的是,子账号目前还不能修改名字,创建的时间要慎重,另外,账号名的位置,中间的冒号,是英文版本的冒号。
12.填写完其账户信息后,在下边设定其职权权限。
13.然后点击顶部的确认新建,一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部门,售后就放在售后,每个客服设置权限(根据店长自己的规定)。
以上就是对于:“淘宝开店如何添加客服账号,而新开的淘宝店铺有许多的事等着处理和设置?”的内容介绍,作为一个新手客服,一定要熟悉一些基础知识,这样才能更好的帮助店主做好工作,提升店铺的转化率和销售额哦。
