在经营淘宝店铺的时候,很多人都容易出现违规情况, 现在淘宝开店越来越难了,但是还是有很多人会选择去做淘宝。不过做淘宝是一件很辛苦的事情,如果不注意的话就很容易出现违规的情况。那么淘宝违规怎么申诉呢?下面小编就给大家说说如何提高申述成功率!
在经营自己的淘宝店铺的时候,很多人都容易出现了违规情况,那么这时候大家就可以根据具体的原因来进行操作和分析,然后再来寻找解决方法。
1、如果是虚假交易导致的扣分
首先我们应该找到相关的处罚记录进行查询:
1)淘宝虚假交易降权:卖家中心-体检中心-查看原因;
2)全店商品降权:在“我是卖家>宝贝管理》-【仓库中的宝贝】页面,点击“待您处理的违规”查看,或在卖家中心的“体检中心”页面点击“查看详情”查看详情。
2、如果淘宝虚假交易被误判:卖家可以通过卖家中心-体检中心-收到的违规通知中查看。若已经判定虚假交易被误判,则可以通过淘宝网服务中心,在违规提醒里找到具体处罚记录,根据提示修改即可。
3、对于一些情节比较严重的情节一般来说,比如虚构原价、邮费错误等情形,淘宝有可能会对买家的损失给予相应的赔偿,并采取扣0分、删除宝贝或者限制发布商品、屏蔽店铺和公示警告七天的方式维护自身权益,但卖家需要了解清楚这些影响后在做准备,避免因为自己过于侥幸而造成不必要的损失。
4、如果淘宝卖家是第一次出现虚假交易,淘宝就会以第二次的违规行为为准。
以上就是淘宝违规申诉的具体步骤和方法了。当然,前提条件也是需要各位卖家遵守平台的规则才行,不然就会面临封号的可能哦。
