如果货物已经发出,但是, 我们现在网购是很多人购物的选择,因为方便,而且价格也比较实惠。但是有时候难免会买到不合适的商品或者质量不好的产品,所以就需要拦截快递,那么淘宝拦截成功后会有物流信息吗?
如果货物已经发出,并且商家发货了之后会收到快递信息,如果被签收了就会有物流单号,然后你直接联系卖家即可,一般都是会及时给出物流消息的。快递拦截也是分两种情况:
1.如果消费者发起仅退款申请,在消费者提交取消订单并确认付款以后,平台将不会给予拦截处理,因此可以放心的申请退款。
2.如果消费者发起拒收,在货物运输途中发生部分或全部退回的情况,则无法申请拦截。此时需要消费者和卖方沟通申请拦截,要求对方同意,并提供相应凭证,来证明产品已经返回到消费者手中。
3.若消费者对已付款订单进行拦截,则不需要消费者再次操作拦截。待订单处于审核中、已完成最终支付环节时,平台会自动为消费者做退货流程的关闭。如果商品没有任何问题的话,一般会在15天内安排退款。
其实这个时候快递信息就会告知到大家,只要按照以上的方式去操作就可以实现拦截,不过在实际运转过程中还是有很多的问题的,希望上面整理的内容能够帮助到你们哦! 在正常运营过程中,可能很多商家会遇到一些特殊情况导致订单无法拦截的情况。那么今天电商君就来和大家聊一聊这个问题:在实际运转过程当中还有什么需要注意的?
相信大家已经知道了,就是物流信息是系统根据买家地址进行判断的,若买家的收货地或发件地的不在默认范围,可以选择不接收快递。但如果买家下单后,商品还没有打包好,或者是未拆封,则订单无法拦截;待仓库确认无误之后,订单就会进入已发货状态了。
接下来电商君再为大家介绍一下,具体操作流程。
1、首先我们打开卖家中心的【已售宝贝】界面,找到要取消订单的订单,点击【更多订单设置】进入到其中,
2、进入详情页面后,找到“快递服务”选项,然后再点击【全部订单】选项即可进行取消订单,如图所示:
3、最后返回到【已发货订单列表中】,找到需要取消的订单,右侧会显示订单号以及具体的等待揽件时间。
