每个淘宝店铺都会有客户流失的情况,在这样的情况下, 对于很多新手开淘宝店的卖家来说,经常会有这样的情况出现,就是当自己店铺的客户流量越来越多的时候,就会出现流失竞店的情况,那么这个数据准确吗?如果我们可以解决这个问题该怎么办呢?
在生意参谋里的竞争情报里的流量分析中,快速了解本店流失,流失去向店铺的情况,其中顾客流失竞争是看到我们的宝贝和同行宝贝的,而流失竞争则是搜索关键词进来的,与你店铺发生交易的。
把这些买家的购物体验分享给大家,其实就是一些好的店铺运营技巧,可以通过这些经验来指导他们如何更好的去经营自己的店铺,毕竟订单多的店铺生意不会差。通过这样一个简单的流程,买家便走了出去。
降低流失有什么方法?
1、一个好的店铺名字
无疑是吸引买家目光的关键之一,店铺名称吸引买家回头率或增加新买家点击,若是有些店铺没有名称,那么买家往往是不会留下印象的,所以,一个好的店铺名字是关键。
2、购物体验不满意
淘宝网店与实体店购物最大的区别就是从导购员变换为售前客服,网购所享受的是购物体验。有些店铺不注重这点在顾客咨询产品或者购物过程中发生一些不愉快,导致这类原因多集中于:发货速度、质量问题、客服态度、运送过程包装出现损坏等,因此,若是在这个方面多用点心,相信订单数是会有所增长的。
3、产品无新鲜感
若是店铺内的商品都是大众化,没有一点独特之处,提不起买家的浏览欲望,那么没有新鲜感会是开店最大的危险,所以应该跟紧时尚潮流动向,多发掘新鲜的东西。
4、产品定价
相信大部分的买家都是看中的淘宝商品价格在适中,当然也会有一部分人是属于冲动型的,是不管物品有多贵的,只要自己喜欢就可以了,所以卖家应该在产品价格方面多多参考同类型店铺销售的产品,再作出相对调整,在能赚取利润的情况下降低价格,增加客源。我们经常会看到一些淘宝卖家,在自己的店铺商品价格上写着什么“性价比最高”、“最受人欢迎”等等之类的话语,但是其实这些话语都是不合理的。所以接下来开淘小编就来跟大家好好谈一聊关于产品定价的问题!
价格是影响转化率最重要的因素之一
价格对于买家的心理影响非常大,因为他们会觉得买的人越多,能享受的折扣就越高。所以我们就要想办法给自己留一个利润空间,让更多的买家愿意购买这个价格区间的宝贝。当然不是说只针对某个价格段就可以了哦~这样做的目的就是为了能够刺激消费。
1、从成本角度看,比如你的货源是1000块钱左右的手机壳,那么你就需要把这10块钱的成本算进去,再加一点点运费(一般来说,运送费用加上服务费),然后再打8折的价格,这样就会更吸引买家啦~
2、从销量层面来看,如果一家店铺的产品销量很高,那么一定是有很大的盈利机会和回头客的,这样也有助于提高产品的综合质量得分。当然,这个时候我们也可以选择用薄利多销的方式,比如一件100元的衣服,我们可以设置成150元
