在分析店铺数据的时候,有一些卖家朋友注意到自己的淘宝流失人数比较多, 对于淘宝店铺来说,每天的访客量是至关重要的。很多卖家朋友在运营过程中会遇到各种各样的问题。其中有一种就是流失人数比较多,那么到底是什么情况呢?今天就为大家介绍下如何进行优化,一起来了解清楚吧!
首先来看看什么是跳失率呢?简单说,如果一个消费者进入你的店铺,然后没有点击其他的链接或者直接进别的店铺成交的话,那么跳出率就是指该用户离开了你的页面,又去了竞争对手的店铺成交了。
淘宝跳失率越高说明这个人对你店铺产品感兴趣,但是他去别家买了同类的产品,所以这个数据是越高的,我们就需要知道我们产品为什么会跳失。淘宝商品跳失的原因如下:
1、顾客A购买了商品,客户B选择了他家的商品,导致跳转到了别人家店铺,造成了流量损失
2、一个客户点击了商家广告或者直通车投放等等的链接,却从自己的店铺跑到竞争对手的店铺里,虽然没什么用,但是这可能导致客户流失。
3、客户点了商家广告或者直通车投放之后再去找同样的商家也是白搭
4、通过客服沟通,直接产生交易,结果造成了客户流失
5、客户直接购买了商家的广告或者直通车投放的链接,这样就会形成客户流失。
接下来看看淘宝店铺应该如何优化?
1.店铺名称吸引买家回头率
淘宝店铺名称是很关键的一个因素,买家往往都是喜欢通过关键词搜索宝贝,从而找到自己最满意的宝贝,所以卖家一定要努力让自己的店铺名称与所售宝贝相符,同时又符合大众的搜索习惯,可以参考一下热销款或者销量较高的宝贝的标题;另外还可以借助生意参谋中的选词助手功能,快速查看行业相关搜索词,寻找出宝贝的热搜词。
2.商品主图吸引买家点击
淘宝店铺制作出来的商品图片能够充分的全面的展示出产品的细节和亮点,而且最好搭配上实拍图,真实的感觉更加真实有质感。而且商品的主图一般比较清晰明亮。在手淘端也会有一个专业的描述模板,详细信息则可以在模特试穿的时候以最快的速度将商品的信息完全展现出来。
3.价格优势刺激买家消费
淘宝的价格因素也是很重要的,不管商品有多贵的,买家肯定都想淘到物美价廉的东西。所以卖家定价的时候一定不要随意改变价格,要有一定的利润空间才行哦。
经过以上几点的内容,大家对于什么是跳失率有了新的认识了吗?跳失率过高说明了这款宝贝并不是受欢迎的样子,而是不受大众喜爱的样子,那么就证明这款宝贝不是受欢迎,而是因为宝贝的主图吸引力太强而已。如果买家点击宝贝进入详情页之后,发现这款宝贝并没有卖的很好就离开了页面,那么说明买家的兴趣已经没有了。那么这个时候,跳失率过高就是证明你的产品是不受大众喜欢的的样子。
淘宝商品主图的作用就是让顾客在浏览时就能够看到商品的特点和特点。如果你的主图片能给买家留下深刻的第一印象,那买家对店铺的第一印象就会大大增加,进而促成交易的几率也就更大。所以如果一个主图吸引不来消费者的眼球,那么淘宝商品主图的作用就失去了意义了。
首先我们要明确的是:当消费者通过搜索关键字或者类目关键词来找到自己想要的产品的时候,那么我们应该怎么制作一张能够吸引到客户眼球的主图呢?
1.标题
一个好的标题,对于产品的曝光是非常有帮助的,如果我们的标题写得好的话,那么对于商品的流量来说也是非常有利的。
2.价格区间
在消费者购买商品之前都会参考商品的价格。因此在制定商品一口价之前,可以先了解一下市场同类型商品的定价,然后根据自身的利润情况去制定一个合理的价格区间。如果价格定的太低的话,会造成商品转化率下降,甚至无法销售出去,因为没有人
