电商行业的竞争是很激烈和残酷的,对于商家们来说, 电商行业如今可谓是如日中天,越来越多的小伙伴们选择进军淘宝来创业。今天要讲的是在经营淘宝店铺的过程中会遇到的一些问题。比如淘宝流失人数怎么算的?竞争流失指数高如何解决?
首先得搞清楚什么是流量价值,其实就是访客来到你的店铺,并且产生了购买行为。
而去到别的店铺成交的交易总额就是这个意思。流量价值=成交金额/访客数。
所以淘宝流失率就是指的是进店客户没有在本店成交,去到别家成交的交易总额。这个我们可以简单理解为:去到其它店铺成交的交易总额。
竞争度越高的店铺,就说明这个产品的竞争力越强,淘宝竞争度越低。但是对于一个同样的产品来说,顾客流失的也不少,因为对手已经把你的优势给抢走了。不过虽然是一样的产品,但谁比谁更具优势呢?所以大家不要认为竞争度越高就一定好。
竞争度越高的店铺,就证明你的产品更加吸引人,消费者看到我们的商品时,也会更加愿意点击和浏览我们的产品,毕竟在现实生活中我们很难找到自己真正需要的东西。所以卖家一定要不断地加强自己的产品差异化、精细化的运营能力,提升竞争力,尽可能将每一个有可能会发生的事情都做到最好。
竞争指数高如何解决?
1.提升点击率
这是最关键的问题,如果一个用户搜索之后,你的关键词没有任何优化(甚至有的连标题都没有优化)那么这个用户就会离开你的店铺了。所以说,一个好的店铺装修风格非常重要,它关系到店铺的跳出率与转化率。
2.提高访客数量
如果一个店铺一开始访客人群都是精准的,那么在同样的流量成本下,你的店铺访客就会有所增长。这个时候你的店铺访客的增加也会带来更多的自然订单,也就是说你店铺的访问量也会随着增加,当你出现一个新的访客的时候,那么你就要注意了,你的访客是不是精准的,如果不是的话,那么你就要去思考一下,究竟是什么原因导致访客减少。
以上就是淘宝流失人数怎么算的以及竞争流失指数高如何解决的相关内容。希望本篇文章内容能让各位用户朋友对淘宝流失人数有更多的了解,如果想了解更多相关资讯的话,可以多多关注本站。对于很多买家来说,他们往往会抱怨淘宝的流量越来越少了,其实这个是正常现象吧!所以大家不要担心自己的淘宝流失人数太高了哦。那么接下来开淘小编将为大家分享如何增加淘宝流失人数?
一、做好产品质量:
在做一件事情之前一定要先了解一下自己产品究竟要卖给谁,因为现在市面上产品的同质化是非常严重的,如果你的产品能够在价格上具有一定的优势的话,相信你的顾客肯定也会优先考虑你。如果你的产品没有特别的优势,那就需要想办法让客户注意到我们的产品。只有当我们抓住了产品的优点之后才可能吸引更多的人到店铺里面购物,毕竟现在的消费者都很注重性价比和商品的品质,如果这件产品不好的话,就会对店铺产生不信任感,这样就很容易导致访客流失掉。
二、优化客服服务态度:
在网上购买东西的时候,很多人都是有从众心理的,所以客服的服务态度很重要。一个好的客服服务人员可以帮助客户解决一些比较常见的问题,同时也能引导客户及时下单,减少售后问题的发生!
三、利用粉丝营销:
粉丝经济时代是每个商家都想要去做的事,但是现在的微信公众号和微博平台也非常火爆,而且每天
