近期淘宝平台新上线规则较为集中,重点关注以下5个变化。 近期,淘宝网对《淘宝规则》进行了新规定解读,主要涉及以下五点内容:发布违禁信息、商品类目管理与违规处理、消费者保障权益、账户处罚等。
本次最新公告明确:
1、禁止发布《网络游戏点卡》《手机号码/套餐/增值业务》、《腾讯QQ专区》、《移动联通充值中心》等非游戏交易相关产品;
2、商家经营的类目不允许发布“电玩/配件/游戏/攻略”类目的商品及服务,包括但不限于未经许可发布的各类电子设备(包括手机)和数字证书等电子商品;
3、卖家须严格遵守淘宝网关于商品发布的相关规范,若发现存在违法行为,淘宝将按照如下要求进行处置:
4、“虚拟物品”“个性定制/设计服务/DIY”、“电影/演出/体育赛事”。具体情形请查看《淘宝网市场管理与违规处理规范》。
5、商家不得在平台发布任何有侵犯他人知识产权的行为或商品或信息,如假冒材质成分、盗版商标、侵犯专利等,且经淘宝核实后,将做相应扣分处理
此次公告重点聚焦以下5个方面
一、“直播”行业相关变更
为提升直播带货的专业性,促进主播和商家之间的互动,提升粉丝活跃度和影响力,将根据《淘宝网营销活动规则》,新增《直播卖家的日常运营规范》,其中特别提到:直播类目的准入条件需要符合如下要求。
二、【店铺类型】
除以上这些特殊类别外,其他店铺基本都可以在【卖家中心-体检中心-违规记录】中进行查询:
三、【主营类目】
指主营一级类目为“游戏/动漫/周边/cos/桌游”,具体范围以《淘宝网营销活动规则》中说明为准:
四,【特色行业】
是指主营二级类目是“旅游度假线路/签证送关/旅游服务”,具体范围以《淘宝网旅游产品品质标准规范》。
五,【资质要求】
指企业必须拥有营业执照。若经营主体为文化传媒、影视表演专业、模玩/动漫/周边/cos/桌游、珠宝文玩/工艺品、汽车用品/改装/摩托/自行车、运动服/休闲服装、户外鞋靴、箱包皮具/热销女包/男包、数码相机/单反相机/摄像机、乐器、智能硬件、运动鞋new、婴幼童装、玩具乐器、宠物生活、3C数码配件。
六)【虚假宣传】
指商家发布含有不当使用他人权利或者误导消费者的内容,例如夸大、过份或重复利用官方名义进行宣传;或通过恶意手段诱使买家点击、浏览商品等,造成不良影响;或通过恶意获取流量、提高销量的方式进行欺诈行为。淘宝商城中,有不少卖家为了提高店铺的销量和信誉度而采取一些不正当的方式。比如说恶意获取流量、提升销量、提高评价等等行为,都是欺诈行为。
什么是虚假交易?
所谓真实交易指的是淘宝网用户通过虚拟或积分等方式(如会员名、密码、支付宝账号)在淘宝网进行购物或者在线支付等服务过程中产生的交易信息,包括但不限于商品页面、阿里旺旺对话框等的点击、收藏及加入购物车的行为。
如何判断是否是虚假交易呢?
一般情况下,淘宝网会对通过虚构或是隐瞒买家的身份信息、收货人的信息来判断是否为虚假交易。例如:
A、通过提供个人资料,以便证明购买者是“本人”的用户;B、利用其他非本人的相关信息作为依据进行初步判定。
那么,哪些情况才算属于虚假交易呢?
1.如果交易订单存在虚假发货或售后维权违规情形的话;
2.如果买方发起退款申请并成功,则该笔成交将被认定为虚假交易;
3.买家填写了正确的收件人和地址;
4.买方付款后商家不确认。
以上就是有关淘宝商城
