淘宝商家存在违规行为的话,平台会根据违规情节的轻重程度来对商家进行处罚。 淘宝违规怎么处罚?淘宝严重违规怎么处罚,在进行淘宝店铺运营的过程中,会遇到各种各样的情况。那么,今天电商君为你们带来的内容是:淘宝商家存在违规行为的话,平台会根据违规情节的轻重程度来对商家进行处罚。
一、店铺扣分规则
1.一般违规行为(A类)、严重违规行为(B类)、出售假冒商品(C类)
(1)A类违规扣分累计达12分及以上的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。
(2)B类违规扣分累计达24分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天的处理;累计达36分的,给予查封账户的处置。会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。
2、若卖家发生以下任一情形的,仅按照违反第1条规定执行。
【1】会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天;
【2】会员发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值且公布三天;
【3】若会员发生严重违规行为,其违规行为应当纠正,并扣以一定的分值且公布三天;
【4】若会员发生以下任一情形的,该会员应被处以特定严重违规行为的处罚:
a)违背承诺;
b)骗取他人财物。
c)不当注册;
d)泄露信息;
e)扰乱市场秩序。
二、扣分清零规则
对于扣满48分的店铺,平台将会采取相应的节点处理措施:
(一)店铺降权、删除商品、下架所有商品。
(二)根据《淘宝网营销活动规范》对涉嫌虚假交易的商品,做删除或扣分处理,同时依照《淘宝规则》进行相应处罚措施。
三、淘宝违规情节轻重怎么办
如果商家在淘宝开过店铺,在经营的时候出现了违规的行为,那么淘宝平台会根据违规的情节轻重的情况来进行扣分处理,从而让店铺更加的安全。 淘宝违规扣分处罚规则有哪些?相信这个问题是很多新手卖家关注的话题,今天电商君就来为大家介绍一下。
一、扣分处罚的影响
1、如果淘宝店铺在经营的时候出现了违规的行为,那么平台会根据情节轻重的情况来进行扣分处理,从而让店铺更加的安全,具体扣分分为两类:
(1)一般违规行为(A类)
(2)严重违规行为(B类)
(3)售假违规行为(C类)
2、扣分记录如何查询
登录到【千牛卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】-【待您处理的违规】找到您想通过违规申诉的方式进行申诉的违规编号,点击查看详情后,右侧会有申诉凭证要求,按照页面指引提供相关凭证即可。
(1)申诉入口:卖家中心-体检中心-客户服务-申诉中心-违规记录页面中查看。
(2)申诉时间:需要在收到违规通知起的72小时内进行申诉,逾期则无法进行申诉。
3、哪些情况会扣分?
(1)发布违禁信息;
(2)滥发信息;
(3)侵犯知识产权;
(4)盗用他人账户。
