淘宝有是情趣用品销售的,而大家也都知道情趣用品和衣服、鞋子这些是不一样的, 淘宝情趣用品能退货吗,这是很多人想知道的。但是又不知道淘宝成人用品是可以退货的,下面小编来介绍下淘宝情趣用品能退货吗,以及淘宝退货流程是什么?
淘宝情趣用品能退货吗淘宝情趣用品退货流程:
1、在“我的淘宝”页面找到并点击“已买到的宝贝”,找到你要退款的商品,然后点击右边“申请售后”。
2、选择退款原因,根据提示填写相关内容即可完成退货操作(除特殊情形外)。
3、提交退货信息之后,等待卖家确认收货,一般为两天左右,如果卖家拒绝的话,买家的留言会直接进入淘宝客服介入处理,这时卖家就会同意你的退换要求了哦!
4、淘宝网将根据交易情况要求双方提供相应的凭证进行审核,经淘宝核实无误后,将款项支付至您提供的银行账户中,具体以各银行规定到账时间为准哦;
5、淘宝网有权根据实际证据及淘宝规则对不合理要求进行调整或判断。淘宝将根据买卖双方举证的情况,要求交易双方提供相应的证明文件,例如:照片、视频、合同等。淘宝会根据买卖双方提供的证据情况,要求交易双方提供相应的证明文件。
(一)在交易过程中的争议处理,卖家应当提供以下资料:
1、双方未约定具体的发货时间;
2、买家的收货地址或订单页面信息与实际收件人不一致。
3、商品属于下列情形之一的,买家应将商品退回给卖方。具体场景如下:
(1)因运输的原因导致商品无法按时发出;
(2)由于不可抗力造成货物损坏或者影响人身安全;
(3)商品存在质量问题等其他非人为因素导致商品不能及时送达;
(4)商品描述中对购买商品有误导性的承诺等。
(5)交易中的争议处理过程中所产生的纠纷。
(6)若卖家收到的商品为假冒材质成分的商品,则需承担相应的责任。
(7)卖家已履行退换货服务但因未如期退回商品,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金。
(8)因商品性能、功能和用途不当导致商品产生争议的。
(9)买卖双方协商达成一致,买家无正当理由拒绝签字。
(10)卖家同意买家要求买家退货,若买家选择
