用户如果有意向购买一件商品,但不想马上买, 很多新手商家不知道淘宝收藏人气是什么意思?怎么增加收藏率?所以,今天就来跟大家科普下这方面的内容,想知道的就可以跟着我们来看下了,这样对于淘宝店铺收藏有更进一步的了解。
怎么增加收藏率?
1、首先,要明白顾客收藏或者加购宝贝的目的是什么。目的不同,那么针对不同的人群,所拥有的特点也不一样,因此需要根据产品的特征去明确目标客户。
2、然后就是确定好用户喜欢的类型之后,接着就要做好活动计划了。需要对商品进行详细介绍,让用户能够全面的认识产品,从而吸引到更多的新顾客和老顾客。
3、接下来就是设计活动页面,设计的时候一定要突出利益点,比如说优惠券、赠送小礼品等,并且在主图中也要显示出活动的氛围,引导买家去收藏加购产品。
4、最后一步是收藏加购完成后可以发消息给对方,告诉他们店铺正在举行抢购活动,这样也能促进转化。
5、最后设置门槛信息,比如说满多少减多少钱等等。
6、其实很多店铺都希望能够吸引更多人的关注,但是却迟迟不肯购买产品,这种情况下应该怎么办才行呢?
想要解决这个问题就要从以下几个方面入手:
1、分析目标客户的性格和喜好的分布。首先要了解客户的基本情况:年龄,性别,职业状况,爱好。然后根据这些基本因素去做市场调查。了解客户的消费习惯、生活状态以及需求,进而制定相应的销售策略。
2、定向推广,通过直通车、钻展以及淘宝客等方式精准定位目标群体。这样可以达到快速决策的作用。
3、客服主动与客户沟通,引导用户收藏加购。
当然,除了上述说的这些方法外,还有一些比较实用的方法也是非常有效提高用户的购物决心,那就是问候,提醒用户加入购物车或者加购宝贝,让其觉得自己很受欢迎,如果有意向下单,那就不要犹豫,毕竟没有人会愿意等待。对于一些新手运营者来说,可能会觉得等待是一件非常可怕的事情。因为在日常购物的过程中,很多消费者都会将自己喜欢的商品收藏起来或者加入到购物车,但其实这是很不理智的操作。
所以当用户看到这个时候就会有一种心理:我已经买到了自己想要的宝贝了,可是却不知道到底要不要再犹豫呢?这就好比说,你想去买一样东西的时候,如果没有任何理由的话,那么你就等着吧!
这是一种常见且有效的提高用户的购物决心的方法。当然,前提是你的产品质量一定要过关、价格也要合适等等,不然就算你的产品质量非常好,但是也很难让客户下定决心购买哦!
这里面有个技巧:那就是在提问之前先打个招呼。如果你的店铺里有什么比较好卖的东西可以给顾客留言,然后让他们知道你是做什么的,比如“XXX”之类的字眼就行了;如果对方没有回复,那说明这个问题不在你的问题内了。如果有人咨询之后,你就可以主动与他联系,询问是否需要帮助了。这样就能达到一个快速提升转化率的目的,而且还能促进成交,何乐而不为啊!
另外,除了以上两种方法以外,还有一点就是在提问时
