淘宝特价商品顾名思义就是低价出售的产品,但是这个不让退应该怎么办+毕竟也有很多朋友在问, 很多小伙伴在淘宝购买东西的时候,都想退货退款。但是淘宝也有一些商家不让退的,因为他们本身就是低价出售的产品。那这时候应该怎么办呢?下面我们就给大家讲解一下这方面的内容!
一、淘宝特价商品不让退怎么办?
其实淘宝特价产品是不允许退换的,因为特价的东西一般都是比较贵重,如果是质量不好或者不是正品肯定不会给你退的。
二、如何解决?
1、如果卖家确实不同意退款,可以申请淘宝客服介入处理;
2、如果卖家拒绝了退货协议,而你又没有发货的情况下,直接把订单交易关闭后,直接找投诉人进行举报即可,不过这种方式对于店铺影响不大;
3、另外,如果店铺确实已经收到货物,但买家的收到的货物存在问题,并且这个商品不想要了,那么大家可以直接联系店铺客服,说明情况并协商退货或退款的问题,让其帮忙办理退回商品的手续;
4、如果店铺已经收到货物,但买家对你的商品不满,那么也可以先通过旺旺与卖家沟通,问清楚是否可以拒收退还,以免产生损失。
5、如果卖家接受消费者的维权要求,则可以通过阿里万象反馈给平台,并请求消费者提供相应的证明文件,这样也能维护自身权益;
6、如果店铺不满足平台的保障条件,则建议大家向官方投诉,比如说利用评价来威胁对方,获取差评等行为。
所以,我们在买淘宝特价商品的时候一定要谨慎一些,尤其是商品出现瑕疵和破损的情况。如果真的是质量不行或者价格太高的话,那就去退掉吧! 现在很多商品都有质量问题,但是还是有部分的买家喜欢选择质量好、价格便宜的。那如果是商品本身就质量不行或者价格太高的话?那么就可以去退货了!
首先我们需要明确的是淘宝商品质量不好的原因,因为这个原因可以理解为商品的性价比不够,所以说商品质量差不值得购买了!所以如果商品存在着品质的问题,建议大家还是直接去退货吧!
如果是因为自己没有注意,而卖家的承诺又未履行的情况,那就只能和商家协商了,并且申请全额退款!
然后在和客服沟通之后,就可以要求客服介入了哦!不过这时候客服也不能强制你提供任何凭证来证明商品确实是正品哦!因为如果商品真的不是假的,还需要根据实际情况进行退款处理哦!所以说一定要慎重对待哦!
