淘宝补单的现象一直都是存在的,而补单就避免不了虚假发货或者是发空包。 淘宝补单是很多商家都会做的事情,因为店铺的销量和流量能够快速提升上去,但是也有一些商家由于一些不可控原因无法及时发货。那么在这种情况下,买家投诉淘宝虚假发货会怎样?会受到哪些处罚?下面一起来看看吧!
淘宝投诉虚假发货会怎样的?
1、淘宝卖方因商品物流异常而导致消费者申请退款,卖家应根据自身实际情况提供真实有效的凭证来证实自己的行为。如果淘宝判定确实存在虚假交易的行为,则会支持赔付并扣分。
2、卖方第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达到96笔以上,每次扣12分;卖方第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分,若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分。
3、淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。卖方应按照淘宝的要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。
总之就是商家们不要为了获得更好的排名和曝光率而去补单。毕竟被系统发现后是会有相应的惩罚的,所以商家们在进行补单的时候一定要小心谨慎,避免被平台抓到。淘宝补单是很多商家都会做的事情,但是现在平台对这种行为查的比较严格了,所以大家在进行补单的时候也要注意一些问题。那么大家知道淘宝平台对于补单的惩罚是什么吗?
其实只要商家不被抓到的话,就不会受到什么处罚,如果店铺被扣分,或者是降权的情况下,就会影响到商品的流量、排名等等,甚至还可能导致店铺无法参与到平台的营销活动中来。
虽然说补单是违规的行为,但是也是有风险存在的。因为平台是禁止补单以及打乱标签的。所以说如果商家想要在补单的同时又能获得销量和评价,就要特别注意安全。
淘宝平台对于卖家补单的处罚主要是以下两个方面:
一、卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
