逛淘宝店铺的时候,大家可以发现有一些商品的服务是不一样的, 现在在淘宝上面购物,消费者们也是能够发现很多商品都是有七天无理由退换服务的。因为这样一来,消费者们也可以更好的去挑选自己需要购买的商品,那么淘宝上面有无忧退货服务吗?
淘宝的这一项服务就是“极速退款”。这个是淘宝网为广大用户打造的一个增值的服务。当你在淘宝平台上进行购买东西的时候,你就会看到很多店铺都有这样的服务,那就是“无忧退款”了。这个服务其实和我们在淘宝上搜索一样,但是如果我们想要找到这个服务,就必须要通过相应的流程才能实现。
一般来说,商家为了保证自己的权益不受到损害,都会主动为买家提供相应的售后保障和服务,而作为一个买家的话,在收到货物之后,可以申请7天内无条件退货,然后等待卖家的处理。当然在确认没有什么问题的情况下,商家会给出退货地址。这个时候,卖家就会把商品寄回给您了哦。
赔偿规则是什么?
首先,对于淘宝卖家来说,加入该项服务是有一定的好处的。毕竟如果卖方退出了这个功能的话,卖家所获得的权限也会被取消掉。所以,商家们一定要注意这一点。
其次,淘宝的无忧退货还具有以下的优势:
1、提升消费者对产品的满意度。因为在产品质量方面,淘宝卖家承诺,一旦出现任何与实际情况不一样的问题。那么,消费者在使用过程中产生一些不满,可以通过淘宝卖家中心的“投诉维权”页面提交证据。
2、提高客户体验感。由于在淘宝卖家设置无忧退换时时,买家的心理期待会高许多。因此,买家在购买淘宝产品的过程中,可能会觉得产品质量不好等等,这都不是一件好事。
3、降低成本。淘宝官方推出此项服务是为了鼓励更多商家入驻到淘宝平台中来。如果卖家的经营状况非常良好,那么,将会得到淘宝平台的大力扶持。
在淘宝上的各种服务还是挺多的,而且也有很多相关的特色服务是针对买家开放的,比如运费险、7天无理由退款等。不过这些服务都是有一定标准的,如果符合要求,就可以享受到相关的服务。随着网购的发展,越来越多的人选择在网上购物。但是也有很多的网友会问,如果我们符合相关的服务要求的话,那么就可以享受到下面的服务。不过这些服务的标准都是有一定标准的,如果符合要求,就可以享受到相关的服务!
对于消费者来说,在购买某个品牌的商品时,需要通过淘宝网的“卖家中心”进入该品牌产品详情页,然后找到“我要咨询”,然后点击右下角的服务图标,接着再按照提示进行填写、提交相关信息即可;如果满足以上的要求的话,就按照以下步骤申请加入了。
1、登录支付宝账户,依次点击:“我的支付宝”——“账户设置”、“基本信息”“安全管理”。
2、点击:“申请退款”按钮,并输入退款金额;若是“未收到货”或者“已发货”状态则需按页面提示操作。
3、点击“同意退款协议”;点击后,系统将自动完成退款申请;等待商家处理。
4、退款成功后,可登陆到“我的淘宝”—“我是买家”—“交易管理”,在交易管理中点击“退款/售后”。
5、“已发货”的状态下选择要退货,在“物流公司”选项卡选择
